د نړیوال هوایی ټرانسپورټ اتحادیې (IATA) اعلان وکړ چې 'د پیرودونکي په لومړي ځای کې د ارزښت رامینځته کول خلاصول' به د 2022 نړیوال مسافر سمپوزیم (WPS) موضوع وي.
پیښه به د 1-3 نومبر 2022 په بحرین کې ترسره شي د خلیج د هوايي د کوربه هوایی شرکت په توګه.
"د هرې سوداګرۍ په څیر، هوایی شرکتونه خورا بریالي دي کله چې دوی د پیرودونکو هیلې پوره کوي. نړیوال معیارونه د دې اسانتیا لپاره مرسته کوي. ننګونه دا یقیني کوي چې معیارونه د ټیکنالوژۍ لخوا پرمخ وړل شوي نوښتونو سره سرعت ساتي او د ډیجیټل شاوخوا پیرودونکو غوښتنو ته وده ورکوي. هوایی مسافرین د شفافیت تمه لري چیرې چې دوی د کرایې پیرود کوي ، او نور هوایی محصولات ، دودیز وړاندیزونه ، د کڅوړو تعقیب او په هوایی ډګرونو کې د تماس پرته پروسس کول. زه د دې په اړه بحث ته سترګې په لار یم چې څنګه موږ دا پرمختګونه کوو او د دې کال د IATA نړیوال مسافر سمپوزیم کې نور څه پیښیږي ،" ویلی والش وویل ، IATAد.
کیپټن ولید علوي، د ګلف ایر اجراییوي رییس، به د پرانیستې کلیدي وینا وکړي. "زموږ پیرودونکي په خلیج هوا کې زموږ لومړیتوب دی. دا کنفرانس د هوایی چلند صنعت لپاره ارزښتناکه فرصت برابروي ترڅو د مسافرینو د لومړي ځای په اړه د نوښتونو او معیارونو په اړه بحث او بحث وکړي. موږ ډیر خوښ یو چې د IATA نړیوال مسافر سمپوزیم کوربه توب کوو او په بحرین کې د ویناوالو او استازو هرکلي ته سترګې په لار یو، "کپتان علاوي وویل.
د سږکال WPS پخوانی ډیجیټل، ډیټا او پرچون پلور سمپوزیم، د نړیوال هوایی ډګر او مسافرینو سمپوزیم او د لاسرسي سمپوزیم په یوه واحد پیښه کې یوځای کوي ترڅو د پیرودونکو تجربې ته د ټولو دریو عناصرو اهمیت او تړاو منعکس کړي.
د بشپړو غونډو سربیره، د پوهې درې لارې (پرچون او تادیه، د هوایی ډګر او پیکس تجربه او لاسرسی) به د پای څخه تر پای پورې د پیرودونکي سفر په ګوته کړي - د پیرودلو او د هوایی سفر محصول پیرود څخه تر منزله رسیدو پورې هرڅه پکې شامل دي. د سفر په پروسه کې هر ګام به د پیرودونکي او چمتو کونکي لید څخه په نښه شي.
د غونډې موضوعات شامل دي:
- په نوي خلاص ایکوسیستم کې د پیرودونکي متمرکز کول
- هوایی شرکتونه څنګه د پیرودونکي متمرکز بدلون او ریښتیني پرچون پلور ته لاره هواروي
- د راټولولو ځای کې سیالي
- پیرودونکي د بې تماس سفر په مرکز کې
- د غوره پیرودونکي تجربې لپاره د سامان ننګونو باندې بریالي کیدل
- پیرودونکو ته د چاپیریال دوستانه هوایی ډګر تجربه چمتو کول
- د پای څخه تر پایه بایومیټریک ټیکنالوژي د هوایی ډګر پراختیا چلوي
- د هوایی ډګر لاسرسی او ټول شموله ډیزاین
- د خوځښت مرستې ټرانسپورټ
- معلولیت او د لاسرسي څیړنه: څه نوي دي او ولې دا د الوتنې لپاره مهم دي
د WPS نور مهم ټکي به پدې کې شامل وي:
- د IATA د 2022 نړیوال مسافر سروې پایلې
- اقتصادي لید
- یو نندارتون چې وروستي محصولات، ټیکنالوژي او حلونه نندارې ته وړاندې کوي کوم چې په ځمکه او هوا کې د مسافرینو تجربه تعریفوي.
