د سویل لویدیز ایرلاینز شرکت، نن په شمالي امریکا کې د اقتصاد کیریرانو ترمنځ د پیرودونکي ترټولو لوړ رضایت لپاره د 2022 JD پاور جایزه ورکړل شوه، په خپل پلان کې راتلونکي ګامونه اعلانوي ترڅو د سویل لویدیز هوایی شرکتونو سره د سفر په برخه کې د پیرودونکي تجربه راتلونکي نسل راوړي، د دوه ملیارد ډالرو څخه ډیر پلان شوې پانګه اچونه. دا نوښتونه د پیرودونکو سفرونو ته وده ورکولو او ساده کولو لپاره ډیزاین شوي - د بکینګ سفرونو څخه نیولې ، د هوایی ډګرونو له لارې سفر کولو پورې ، او د الوتنې پرمهال - د پیرودونکي ډیر خوندور ، مؤثره او ګټور تجربه وړاندې کوي.

د پیرودونکي تجربې عصري کولو لپاره په روان سفر کې، سویل لویدیز ژمنې څرګندې کړې:

په الوتکه کې د وائی فای اتصال لوړ کړئ؛
په هره څوکۍ کې د شخصي وسایلو چارج کولو لپاره د وروستي ټیکنالوژۍ آن بورډ بریښنا بندرونه نصب کړئ؛
د ډیر ځای او د بار وړلو توکو ته اسانه لاسرسي سره لوی سرې ډنډونه وړاندې کړئ؛
د اضافي انعطاف او ارزښت سره د کرایې نوې کټګورۍ پیل کړئ، Wanna Get Away Plus™؛
په کیبن کې د تفریح ډیر انتخابونه او د تازه کولو پراخه انتخاب معرفي کړئ؛ او،
د سویل لویدیز سره سوداګرۍ کولو کې لوړ اسانتیا راوستلو لپاره د ځان خدمت نوي ظرفیتونه فعال کړئ ، کارمندانو او پیرودونکو ته ګټه ورسوي.

"تاسو هیڅکله نشئ کولی د ښه کیدو لپاره کار ودروئ، او لکه څنګه چې زموږ ګران بنسټ ایښودونکي هیرب په مشهوره توګه ویلي، 'که تاسو په خپلو ویاړونو آرام شئ، تاسو به ستاسو په تڼۍ کې اغزي ترلاسه کړئ!' موږ د افسانوي پیرودونکو خدماتو او ګرم میلمه پالنې وړاندې کولو اوږد او ویاړلي تاریخ لرو، او موږ د سویل لویدیز تجربې عصري کولو او لوړولو لپاره زړور پلانونه او د پام وړ پانګوونې لرو، "باب اردن، اجرایوي رییس وویل. "لکه څنګه چې موږ د وفادار پیرودونکو ته ښه راغلاست ته ادامه ورکوو او نوي ګټلو ته دوام ورکوو، دا نوښتونه، په صنعت کې د غوره خلکو سره یوځای، د دوستانه، باوري، او ټیټ لګښت هوایي سفر له لارې د خلکو سره د اړیکو لپاره زموږ د هدف ملاتړ کوي. "

ارتباط ته ژمنتیا

"زموږ د لیست په سر کې زموږ پیرودونکو ته په هوا کې هغه شیانو ته د باور وړ اړیکې ورکول دي چې مهم دي او په ځمکه کې دوی ته د لاسرسي وړ دي ،" ریان ګرین ، د رییس مرستیال او د بازار موندنې لوی رییس وویل. "موږ د نوي شوي ټیکنالوژۍ سره هر پیرودونکي ته په خپل آن بورډ اتصال او بینډ ویت کې پانګه اچونه کوو چې اوس زموږ په موجوده بیړیو کې نصب کوي ، یوه ستراتیژي چې زموږ د وائی فای پلورونکي د راتلونکي الوتکو تحویلۍ کې تنوع کړي ، او د سویل لویدیز پیرودونکي په سیټ بریښنا کې پلګ کړي ترڅو دوی وساتي. په هوا کې چارج شوی.»

سویل لویدیز د اوږدې مودې ارتباطي چمتو کونکي انویو وروستي نسل هارډویر سره په خپل موجوده بیړۍ کې د وائی فای تجهیزات نوي کوي چې د اوسني هارډویر آن بورډ 10 ځله سرعت او بینډ ویت کې د پام وړ پرمختګ چمتو کولو وړ دی.
پلانونه د انوو د وروستي نسل هارډویر لپاره دي چې د می تر پایه به د 50 په خدمت کې الوتکې کې سپاره شي، د اکتوبر په پای کې د اټکل شوي 350 الوتکې سره لوړ شي.
د نوي شوي وائی فای تجهیزاتو ازموینه اوس د لویدیز مینلینډ متحده ایالاتو په ځینو لارو کې روانه ده د ازموینې د یوې برخې په توګه ، سویل لویدیز په غوره الوتنو کې ټولو پیرودونکو ته وړیا وائی فای وړاندیز کوي ترڅو پوه شي چې څنګه نوي شوي تجهیزات د لوی شمیر پیرودونکو سره په ورته وخت کې د تجهیزاتو کارولو سره ترسره کوي. .
د میراث اتصال چمتو کونکي انوو سره د هغې اړیکې سربیره ، سویل لویدیز پدې وروستیو کې د صنعت مخکښ سپوږمکۍ اتصال چمتو کونکي ویاسات سره تړون لاسلیک کړ ترڅو د دې کال په مني کې پیل شوي نوي تحویل شوي الوتکې کې د لوړ کیفیت انټرنیټ او ژوندۍ تلویزیون برنامې چمتو کړي.

سویل لویدیز په 2010 کې د دروازې څخه تر دروازې پورې ارتباط پیل کړ، په متحده ایالاتو کې لومړی لوی هوایی شرکت شو چې په کورنیو الوتنو کې د سپوږمکۍ پراساس ارتباط وړاندیز کوي. د لومړي نسل ټیکنالوژۍ وړیا ژوندۍ تلویزیون راوړی، په انفرادي وسیلو کې خپریږي. هوایی شرکت په خپل وای فای محصول کې په پراخه کچه پانګوونې ته دوام ورکوي چې هدف یې د پیرودونکو د ارتباط تمې پوره کول دي.

په سیټ کې وروستي بریښنا ته ځړول

سویل لویدیز پلان لري چې د الوتکې په هره څوکۍ کې د وروستي نسل USB A او USB C بریښنا بندرونه نصب کړي ، د ځای خوندي کولو سیسټم سره چې د لیګ روم سره موافقت نه کوي. هوايي شرکت په پام کې لري چې دا نوې اسانتیا او وړتیا د 737 MAX الوتکې د 2023 په پیل کې راولي.

"په داسې حال کې چې تاسو د الوتنې سره وصل یاست ستاسو د وسیلو چارج ساتلو وړتیا یوه غوښتنه ده چې موږ د خپلو پیرودونکو سره په روانو خبرو کې په دوامداره توګه اوریدلي یو." ټوني روچ، د پیرودونکي تجربه او د پیرودونکو اړیکو مرستیال. "د دې سره چې زموږ پیرودونکي د سویل لویدیز سره د سوداګرۍ کولو سره مینه لري، موږ په دوامداره توګه خپلو کارمندانو او زموږ پیرودونکو ته د پرمختګ فرصتونو لپاره اورو، او موږ د دې روان کار په اړه ځینې اضافي خبرونه او تازه معلومات شریکولو ته لیواله یو."

انتظار وکړئ… نور هم شته!

دلته کینئ، هلته کینئ: د دې مشهور "بیګ فلای فری" ژمنې سره سره چې د سویل لویدیز الوتنې کې هر پیرودونکي ته دا اختیار ورکوي چې دوه کڅوړې وړیا چیک کړي (د وزن او اندازې محدودیتونه پلي کیږي) ، کیریر په کیبن کې د بار وړونکو توکو لپاره خونه جوړوي چې د لوی سر ډنډونو سره. په تخته کې د سامان ذخیره کولو او بیرته ترلاسه کولو لپاره اسانه لاسرسی راوړو. لوی سرې ډنډونه به د راتلونکي کال په پیل کې د الوتکو تحویلۍ کې وي.
آنلاین، په لیکه کې نه: د کیریر ډیجیټل پلیټ فارمونو او د هوایی ډګر کیوسکونو لپاره نوي فعالیت پیرودونکو ته دا وړتیا ورکوي چې عام غوښتنې اداره کړي او له دوی سره مرسته وکړي چې له کرب څخه تر دروازې پورې ډیر اغیزمن حرکت وکړي. د 2022 د دوبي په وروستیو کې، پیرودونکي به وکولی شي په هوایی ډګر کې په لیکه کې ولاړ پاتې کیدو پرته په خپلو ګرځنده وسیلو کې د A1-A15 پرمختللي بورډینګ پوستونه (کله چې شتون ولري) واخلي. همدارنګه په افق کې، د آنلاین بک کولو په وخت کې د لیپ ماشوم مسافرینو اضافه کولو وړتیا، او هوایی شرکت پدې وروستیو کې د ځان خدمت کیوسکونو کې د لیپ ماشوم چیک ان اضافه کړ. د ځان خدمت نور انتخابونه معرفي کول د کیریر هڅو ته وده ورکوي ترڅو د انتظار وختونه کم کړي د آنلاین بدلون فعالیت ښه او ساده کړي؛ وروستي پرمختګونو د پیرودونکو اړتیا کمه کړې چې د الوتنې بدلونونو لپاره زنګ ووهي، او وروسته د سویل لویدیز استازو ته اجازه ورکړي چې د ځانګړي میلمه پالنې او پیرودونکو خدماتو لپاره نور شتون ته اجازه ورکړي.
ډیر انعطاف پذیري الوتنه کوي: د کیریر دمخه اعلان شوي اضافي کرایه، Wanna Get Away Plus، تمه کیږي چې د دې میاشتې په وروستیو کې پیرودونکو ته وړاندې شي، د سفر فنډونو لیږدولو لپاره یو نوی وړتیا راوړي.¹ او د یوې ورځې بدلون تایید کول² د ورته اصل او منزل تر مینځ په مختلف الوتنه کې موجود څوکۍ ته پرته له دې چې د بیس کرایه کې بدلون راشي. سویل لویدیز د تادیې ډیری منل شوي میتودونه هم وړاندیز کوي، او د کیریر ډیجیټل پلیټ فارمونو کې د ګرځنده دوستانه لیدونو کې زما حساب معلومات چمتو کوي.
دا مخلوط کول: د پراخې څښاک انتخاب کې اضافه کول چې د الکول یو شمیر انتخابونه لري، د تازه تازه کولو اضافي وړاندیزونه به پدې دوبي کې د بلډي مریم مکس سره پیل شي ، وروسته د سپتمبر په میاشت کې د څښاک لپاره چمتو کاکټیل ، د هارډ سیلټزر او روز نوي اختیارونو سره.³ سویل لویدیز به خپل د الوتنې تفریحی پورټل د کال په پای کې د وړیا فلمونو شمیر دوه چنده ته لوړ کړي چې اوس مهال شتون لري او د می په وروستیو کې به د الوتنې ټریکر تازه کړي ترڅو 3-D لیدونه چمتو کړي چې ستاسو د الوتنې پراساس د الوتکې معلومات او دودیز منزل لارښود وړاندیز کوي. سفرنامه

اردن وویل: "موږ خپلو پیرودونکو ته غوږ نیسو، او د دوی بصیرت موږ سره مرسته کوي چې د دوی هیلې پوره کړو او له هغې څخه تیر شو." "د دې ژمنو تر شا د سویل لویدیز هوایی شرکتونو افسانوي خلک ولاړ دي - چمتو دي چې د تودوخې، میلمه پالنې او LUV سره په الوتکه کې پیرودونکو ته ښه راغلاست ووایی."

پورته ذکر شوي پانګه اچونه د 2026 پورې د عملیاتي لګښتونو او پانګې لګښتونو لپاره د شرکت په پنځه کلنو کلنو اهدافو کې شامله وه چې د 2021 په دسمبر کې د پانګه اچوونکي په ورځ چمتو شوي - د هر موجود سیټ مایل په عملیاتي لګښتونو کې کلنۍ انفلاسیون (CASM، یا د واحد لګښتونه)، د تیلو پرته، د ګټې شریکول، او ځانګړي توکي، په ټیټ واحد عدد کې، او د نږدې 3.5 ملیارد ډالرو اوسط کلنۍ پانګوونې لګښتونه — او د شرکت په لومړۍ ربع کې د 2022 مالي ریلیز کې چمتو شوي لارښود کې بدلون نه راځي.

له دې مقالې څخه څه باید واخیستل شي:

“We’re investing in our onboard connectivity and bandwidth available to each Customer with upgraded technology that’s now installing across our existing fleet, a strategy to diversify our WiFi vendors on upcoming aircraft deliveries, and plugging Southwest Customers into in-seat power to keep them charged while in the air.
Bring enhanced WiFi connectivity onboard aircraft;Install latest-technology onboard power ports to charge personal devices at every seat;Offer larger overhead bins with more space and easier access to carryon items;Launch a new fare category with added flexibility and value, Wanna Get Away Plus™;Introduce more entertainment options and a wider selection of refreshments in the cabin.
As part of the test, Southwest is offering free WiFi to all Customers on select flights to understand how the upgraded equipment performs with a large number of Customers using the equipment simultaneously.