د لوفتانسا ګروپ په خپل مدیریت ټیم کې بدلونونه راوستلي، د هییک برلینباچ سره د سویس نړیوال هوایی لاین (SWISS) د نوي لوی سوداګریز افسر (CCO) په توګه ټاکل شوی. تیمور ګودرزي پور، د سویس پخوانی CCO، اوس به د پیرودونکي تجربې څارنه وکړي لوفتانسا ډله. سربیره پردې، پوور به د نوي تاسیس شوي کاري ځواک مشري وکړي چې د 2024 پورې د عملیاتي ثبات، د وخت پابندۍ، د پیرودونکي خدمت، د پیرودونکو اړیکو، او د سامانونو پروسو باندې تمرکز کوي.
هایکی برلینباخ د جنوري په 1، 2024 کې به په سویس کې د لوی سوداګریز افسر (CCO) په توګه دنده پیل کړي.
هغه هغه کس وه چې د روان کال په می میاشت کې یې د برلین په لوفتانسا کې د مخ پیژندنې سیسټم اعلان کړ
له 2021 راهیسې، هغه د ګروپ هوایی شرکتونو لپاره د پیرودونکي تجربې مسؤله ده. له دې وړاندې، هغې په لوفتانسا ایرلاینز کې د CCO موقف درلود، چیرې چې هغې د هب هوایی شرکتونو کې د پلور لپاره دوه مسؤلیت درلود. Heike Birlenbach په 1990 کې له لوفتانسا سره یوځای شو او له هغه راهیسې یې په لندن، امستردام، میلان، میونخ، او فرانکفورت کې د پلور او محصول پراختیا پورې اړوند مختلف مدیریت رولونه ترسره کړي. هغې د کاناډا په مونټریال کې د مک ګیل پوهنتون څخه د مدیریت ماسټر سند ترلاسه کړ.
تامور ګودرزي پور به د 1 کال د جنوري له لومړۍ نیټې څخه د Lufthansa ګروپ د پیرودونکي تجربې څانګې مشري په غاړه واخلي. هغه به په راتلونکي کال کې د پیرودونکي رضایت لوړولو لپاره د شرکت په کچه د کاري ځواک مسؤلیت هم په غاړه واخلي. د عملیاتي ثبات او د پیرودونکو متقابل عمل ساحې به ځانګړې پاملرنه ترلاسه کړي ، د وړاندیزونو او خدماتو ښه کولو لپاره د مختلف نوښتونو او اقداماتو پلي کولو هدف سره. پخوا د 2024 راهیسې د سویس د CCO په توګه دنده ترسره کوله، تامور ګودرزي پور د تجربې بډایه راوړي، چې په تیرو وختونو کې د امریکا په سیمه او د منځني ختیځ او افریقا په سیمه کې د پلور مسؤلیت په غاړه لري. هغه په 2019 کې د لوفتانسا ګروپ سره یوځای شو او د کیمبرج پوهنتون څخه په نړیوالو اړیکو کې د فلسفې ماسټري لري.
کریسټینا فوسټر، د اجراییوي بورډ غړې د لوفتانسا ګروپ وايي: "زه غواړم د هایک برلینباچ څخه د هغې د پام وړ همکارۍ لپاره مننه وکړم. په سختو وختونو کې، هغې د محصول پراختیا او زموږ د میلمنو لپاره وړاندیز کولو کې کلیدي رول لوبولی دی. زه په راتلونکي کې د تیمور ګودرزي پور سره کار کولو ته سترګې په لار یم. د خپل عالي تخصص او په سوداګریزو برخو کې د ډیرو کلونو تجربې او زموږ د پیرودونکو اړتیاو په اړه د هغه ژورې پوهې سره، هغه به د لوفتانسا ګروپ ایرلاینز محصول، کیفیت، او پریمیم نوښتونو ته په پریکنده توګه وده ورکړي.
Dieter Vranckx، د سویس سی ای او، وايي: "زه غواړم د تیمور ګودرزي پور څخه د سویس سره د هغه د لوی ژمنې له امله مننه وکړم. د کوویډ له سختو کلونو وروسته، هغه د بحران څخه د سویس د چټک بیا رغولو او د اروپا ترټولو ګټور هوایی شرکت په توګه د هغې په راڅرګندېدو کې لوی رول لوبولی. زه خوښ یم چې هایکی برلینباچ ته ښه راغلاست وایم، د هوایی چلند یو ثابت کارپوه، په سویس کې په بورډ کې. د هغې پراخې تجربې سره، په ځانګړې توګه په سوداګریزو برخو کې، هغه زموږ د ټیم لپاره په شخصي او مسلکي توګه خورا ښه ده.
