تاسو هیڅ خبر نه لرئ چې تاسو ممکن څه غلط کړي وي. په حقیقت کې ، تاسو تیره اونۍ ډیزني ورلډ ته د خپلې حیرانتیا رخصتۍ څخه لاهم په لوړه کچه یاست ، او ستاسو ماشومان پوهیږي چې تاسو په ځمکه کې یو له خورا حیرانونکي والدینو څخه یاست. ستاسو په محاکمه کې، تاسو زده کوئ چې د خوب خوب له خوا هڅول شوی و د هرټز کرایه موټر.
د هارټز په اړه د سلګونو پیرودونکو غلط راپور ورکولو په اړه خبرې وشوې چې د موټرو غلا کوي، چې د ځینو پیرودونکو لپاره د نیولو، جرمي تورونو، او د زندان وخت المل کیږي. دا د هرټز په وړاندې د ټولګي د عمل قضیه پایله وه. "په ځانګړې توګه، د هرټز د کرایې ریکارډونو کې نیمګړتیاوې د تېروتنې لامل شوې چې په کمپیوټر سیسټمونو کې د کرایې توسیع په سمه توګه منعکس نه کول، د موټرونو لپاره د پولیسو راپورونه نه ردول چې د غلا په توګه راپور شوي، او بیا د هغه موټرو بیا کرایه کول، او په غفلت سره د غلا شوي موټرو سره یوځای کول. غلط پیرودونکي،" د هارټز غلا شوي وسایط ټولګي عمل وویل. د دې ناوړه عمل په پایله کې د هرټز قربانیانو سره د 168 ملیون ډالرو په اړه راپور ورکړل شوی.
هرټز د کرایې د غزولو خراب ریکارډونه ساتلي، د راپور ورکولو دمخه د غلا په اړه په بې رحمۍ سره په تحقیق کې پاتې راغلی، په درغلۍ سره د موټرو غلا شوي راپور ورکړی چې دوی په حقیقت کې نه پوهیږي چې غلا شوي دي، په ناوړه توګه راپور شوي موټرونه غلا شوي که څه هم شرکت یې په خپل ملکیت کې درلود، او حتی ډیر ظالمانه چلند تورن شوی. په راتلونکی محاکمه کې. هرټز کرایه شوي موټرې چې دا په ورته وخت کې نوي پیرودونکو ته د غلا په توګه راپور شوي ، نو تصور وکړئ چې وحشت د هرټز د شر قرباني دی. یو څوک به فکر وکړي چې هرټز د سوځولو لپاره پیسې درلودې ، د خپلو پیرودونکو لپاره دومره حساس نه و.
خو افسوس! هارټز د ډیری بدو پریکړو لپاره پیژندل شوی.
د اپریل 2020 په پای کې، هرټز په خپل بیړۍ کې د اجارې تادیات ورک کړي. د می په 18، کیترین مارینیلو د سی ای او په توګه استعفا ورکړه. څلور ورځې وروسته، د می په 22، شرکت د 11 فصل افلاس لپاره دوسیه وکړه، د 18 ملیارد ډالرو پور په لیست کې. حتی د COVID-19 دمخه ، د هرټز پور بار 17 ملیارد امریکایی ډالر و. ولې هرټز په پور کې دومره ژور و؟ ولې هرټز خپل بیلونه نه دي ورکړي؟ هرڅومره چې تاسو د خپلو بیلونو تادیه کولو څخه انکار کوئ ، نو د اجرا کونکو لپاره ډیرې پیسې شتون لري.
د افلاس څخه شپږ میاشتې وروسته، هرټز دومره فلش شوی و چې تر 2 ملیارد ډالرو پورې یې د سټاک پیرود ته اجازه ورکړه. سناتور الیزابیت وارن په غوسه و او هرټز یې د "مجربو، د شرکت داخلي، او لوی شریکانو" په انعام کې د لالچ له امله وډار کړ. نو نقشه داسې ښکاري: 1) پیرودونکي قرباني کړئ، 2) خپل بیلونه مه ورکوئ، او 3) انعام د لویو پیسو سره اجرایوي.
تیموتی نوح په "نوي جمهوریت" کې لیکلي چې دا د هرټز څخه کرایه کولو په څیر دی. هغه لیکلي ، "دا د بې کوره خلکو لپاره د سوپ پخلنځي کې د قدم وهلو په څیر و: لنډ کارمند ، خراب سینګار ، اوږدې کرښې ، ناخوښه پیرودونکي. یو مامور راته وویل چې خپل موټر له یو بل دفتر څخه څو میله لرې راوړم ('اوبر واخلئ')؛ صنعتي ښکاري ودانۍ چې زه ورته لیږل شوی وم هیڅ ډول نښه نه درلوده چې دا په ګوته کوي چې زه له چا سره سوداګري کوم. په ځای کې یوازینی خدمتګار وویل چې دا مهمه نده چې ما ریزرویشن کړی. موټر نه وو.»
دلته په هونولولو کې، پیرودونکي د هرټز څخه د ناوړه چلند راپور ورکوي:
د فلاډیلفیا، PA څخه بریجټ ډي، په ییلپ کې لیکلي: "پاک دوزخ، زه له کوم ځای څخه پیل کوم ... ما باید خپله کښتۍ [سفر] له سره تنظیم کړي ځکه چې دا جبرون د خپلو پیرودونکو په اړه موږک نه ورکوي. دوی صفر بیړني حالت درلود.»
جیسن K. د برلیسن، TX څخه، په Yelp کې لیکلي: " اوه زما، ما فکر کاوه چې د موټر کرایه کول د تیر وخت خبره وه، مګر نه، هرټز @ د هایټ ریجنسي ویکيکي "A" په ډار کې اچوي. د ریزرویشن معنی ډیره لږه ده، زما د 1.25:11 بجو د ریزرویشن لپاره 00 ساعتونو څخه ډیر. غیر واقعي. زه بل ځل ټورو کاروم، ځکه چې هرټز ویکیکي تاسو بدمرغه یاست!
د کاناډا د اونټاریو څخه ریمنډ جی په ییلپ کې لیکلي: "هیڅ حیرانتیا نده چې دا د هرټز نوم دی… له دې ځایه د موټر کرایه کول درد کوي. … CS [د پیرودونکي خدمت] شمیره یوه ټوکه ده، څوک نشي ترلاسه کولی. د POS خلک ستاسو سره مرسته نشي کولی. د Uber کارولو یا چلولو څخه غوره. تاسو ټوټې ټوټې کړئ، هرټز!
د سان جوز، CA څخه Kit W. په Yelp کې لیکلي: "د کرایه کولو لپاره د F-&king ترټولو خراب ځای! دوی به تاسو ته دروغ وايي! دوی دلته یو څاڅکی نه لري! تاسو باید په هوایی ډګر یا بل ځای کې پریږدئ - کوم چې دوی به تاسو ته $ 150 چارج کړي! ټوني لږ څه درواغجن دی!
زه د دوی په تجربو د کفر کولو لپاره هیڅ دلیل نلرم. کله چې ما تیر کال د مارچ په 6 ، 2023 کې د هارټز څخه په کونا هوایی ډګر کې کرایه وکړه ، ما د پک اپ شټل لپاره نږدې یو ساعت انتظار وکړ. د شټل لیږلو لپاره څو ځله زنګ وهلو وروسته ، زه د هوایی ډګر څخه بهر تاسیساتو ته ورسیدم او سمدلاسه د هرټز ولسمشر کلب لین ته لاړم ترڅو زما کرایه K4151708893 واخلي. یوازینی کس چې په کاونټر کې کار کوي ، د بریټ په نوم یو معنی لرونکی ، زما د هرټز ولسمشر کلب دریځ ته درناوی رد کړ. زه باید یو ساعت انتظار وکړم مخکې لدې چې هغه زما کرایه پروسس کړي. هغې ټول خلک زما څخه مخکې د غیر موقف په لیکه کې ونیول، حتی هغه کسان چې زما څخه وروسته راغلل. کله چې ما ولیدل چې بریټ هغه پیرودونکي اخلي چې زما وروسته راځي، ما په خپل ګرځنده تلیفون کې د پیرودونکي خدمت ته زنګ وهلی ترڅو د هغې چلند راپور کړي. هغې ماته د تلیفون کولو لپاره خندا نظر راکړ او ماته یې وویل چې که زه کوم شکایت لرم د هغې مدیر سره خبرې وکړم. د لویې کرښې سره سره هیڅ مدیر نه لیدل کیده. زه خپلې غونډې ته دومره ناوخته ورسیدم چې دا لا دمخه پای ته رسیدلې وه.
پاول سټون ، ولسمشر او لوی عملیاتي افسر ، څو اونۍ دمخه د هرټز سره "لارې لاړې". د هغه کلنی معاش 6,038,831 امریکایي ډالر وو. سټیفن ایم شیر، د هغه رییس، رییس او اجرایوي رییس، د 182,136,137 امریکایي ډالرو کلنۍ معاش ترلاسه کوي. دا ارقام د Salary.com څخه راځي. داسې بریښي چې سناتور الیزابیت وارن په سمه لار وه کله چې هغې هرټز وډار کړ. دا مدیران د دومره زیاتو معاشونو ترلاسه کولو لپاره څه کوي؟ وګورئ چې پیرودونکي درغلي او په جعلي توګه نیول کیږي؟ هرټز وګورئ ځکه چې دا خپل بیلونه نه ورکوي؟ هغه پېرېدونکو ته غوږونه کاڼه وګرځوئ چې خپل معاشونه ورکوي؟ زه ډاډه نه یم، ځکه چې سټیفن ایم شیرر وروسته له دې چې ما د هغه سره د تماس نیولو هڅه وکړه ځواب ورنکړ.
نږدې 2 کاله دمخه ، زه په خپل ویلچیر کې په عامه بس کې وم چې د Waikiki ، Hawaii د کاپیولاني پارک په لور روان وم. کله چې بس په هیلټن هاوایی کلی کې کونج ته وګرځید ، د هارټز ملکیت یو موټر د ټکر لامل شو. زه زما په ویلچیر کې مخکې وغورځول شوم او ټپي شوم. زه ER ته لاړم او طبي پاملرنې مې تعقیب کړې. چارواکو معلومه کړه چې هرټز په غلطۍ کې و، او هرټز غلطي ومنله. د تیر چلند په څیر، د دوی د 18 ملیارد ډالرو پورونو لخوا اشاره شوې، هرټز به زما طبي بیلونه د 2 کلونو دمخه تادیه نه کړي. دوی په ساده ډول دا چلند لري چې دوی کولی شي زما طبي چمتو کونکي درغلي وکړي ، لکه څنګه چې دوی د ادعا شوي غلا شوي موټرو د غلطو پولیسو راپورونو جوړولو وروسته بې ګناه خلک غلا کړي. نه یوازې هیرټز زما طبي بیلونه ندي تادیه کړي ، دا د میډیکیر د خبرو اترو نرخ تادیه کولو سره چمتو کونکو ته د درغلۍ کولو حق لري ، کله چې دا د میډیکیر تخفیف وي ، نه د هیرټز تخفیف. دا د نظامي تخفیف لپاره د یو شرکت د درغلۍ هڅه کوي کله چې یو څوک هیڅکله په اردو کې نه و.
هرټز زما ادعا، 1M01M012238753، د ESIS ادعا تنظیم کوونکې الیسیا ډیکرسن ته وسپارله، چا چې اشاره وکړه چې هغه د نومبر په 22، 2022 کې په غاړه لري. دا یو کال دمخه و. په عین وخت کې، هغې د تیر کال راهیسې ما په ما باندې تیر کړی دی. حادثه د 2022 په فبروري کې وه. د بیړني احساس هیڅ احساس نشته، لکه څنګه چې نورو ویلي دي. دا به د هغې ویاړ لاسته راوړنه وي چې دا د محدودیتونو قانون څخه تیر کړي نو زه باید په شخصي توګه د هرټز لخوا رامینځته شوي طبي بیلونه تادیه کړم. هغه شاته ناسته وه او میډیکیر ته یې کتل چې بیلونه تادیه کوي پرته لدې چې ګام پورته کړي او سمدلاسه د میډیکیر تادیه وکړي ، او نه یې مستقیم طبي چمتو کونکو ته تادیه کوي. لکه څنګه چې د درملنې ټول ناروغان پوهیږي، میډیکیر د ډاکټر بیلونو 80 سلنه تادیه کوي، او د میډیکیر ضمیمه پالن نور 20٪ تادیه کوي. الیسیا ډیکرسن ادعا کوي چې هغه نه پوهیږي چې څنګه د بلیو کراس بلیو شیلډ میډیکیر ضمیمه تادیه کړي ، نو هغه یوازې د هرډول بل تادیه کولو څخه سترګې پټوي. دا ناپوهي نه ده، دا یو چلند دی.
بلیک ګوبر ، یو 33 کلن سمندري تجربه کونکی ، د هرټز پیرودونکو له ډلې څخه دی چې د کرایې موټر شرکت څخه د غلا تورونو وروسته له جنایی تورونو سره مخ شوی. "په یوه بې ګناه باندې تور لګول او د بې ګناه په تعقیب هڅه کول، دا انصاف نه دی. دا د عدالت مخالف دی، "ګوبر وویل. هرټز په ټکر کې د غلطۍ موندلو وروسته د طبي بیلونو نه ورکولو سره څومره معلولین په ناحقه درغلي کړې؟ ایا دا بیا د ټولګي عمل وخت دی؟ ایا چارواکي باید د هرټز مدیریت د دې لپاره ونیسي چې شاته ناست وي او دا ظلم روان وي؟ یو ځل یې کول د شرم خبره ده. د دې ناوړه چلند تکرار د بخښنې وړ نه دی.
