د صنعت د سفر څیړنې ادارې لخوا څیړنه پدې میاشت کې د Millennials او Gen Z پیرودونکي او د سپتمبر په میاشت کې د منځني عمر لرونکي او لوړ پوړو پیرودونکو ترمنځ د دوه میاشتنۍ مطالعې تمرکز دی. د لوی توپیرونو څخه د دوی اړوند تمایل دی چې د مهم پیرود تاثیر کونکو سره ښکیلتیا لري ، لکه د مخابراتو ټچ پوائنټونه او د پلور کارمندانو.
Gen Zs په دې کې د پلور همکارانو ته مراجعه کوي د محصول وړیا پلورنځي د زریزې په پرتله د پام وړ کم. یوازې 38٪ د ځوان عمر برخې وايي چې دوی د پلورونکو ملګرو سره ښکیل دي، 30٪ د Millennials په پرتله ټیټ دي، چې 68٪ یې د پلورنځي کارمندانو سره اړیکه لري. څیړنه، چې د ټول عمر ګروپونو اوسط سره د پیرودونکي چلند هم پرتله کوي ښیي چې د پلورونکو ملګرو سره د ښکیلتیا تمایل د زریزې په منځ کې له اوسط څخه لوړ دی ځکه چې د هر عمر ګروپ څخه 65٪ مسافرین د پلور کارمندانو سره اړیکه لري.
د متقابل عمل اغیزه د Gen Z پیرودونکو ترمنځ هم ټیټه ده. د زریزې او د عمر ټولو ګروپونو تر مینځ له لسو څخه له اتو څخه ډیر پلورونکي د متقابل عمل وروسته د مثبتې پایلې راپور ورکوي ، پداسې حال کې چې یوازې 67٪ Gen Z پلورونکو ویلي چې دوی د متقابل عمل څخه مننه محصول اخیستی.
د پیرودونکي چلند کې بل مهم توپیر لیدل کیدی شي چې څنګه جنرال Zs او ملیونال د مخابراتو ټچ ټکو ته عکس العمل ښیې. له نیمایي څخه ډیر زر کلن (55٪) د سفر پرمهال په GTR کې د پیرودلو دمخه د ټچ پوائنټونو یادونه کوي ، د ټولو مسافرینو لپاره له مجموع څخه پورته ، کوم چې یوازې له نیمایي څخه ښکته دی ، په 47٪ کې. دا د جنرال Zs تر مینځ چلند سره د پام وړ توپیر لري ځکه چې د دې ځوان نسل یوازې 15٪ وايي چې دوی د پیرود دمخه د ټچ ټکي لیدلي. دا په عمومي ډول د نسلي چلند توپیر په ګوته کوي چې څنګه او چیرته د مختلف عمر ګروپونه خپل معلومات سرچینه او هضم کوي.
پیټر موهن، په m1nd-set کې مالک او اجرایوي رییس، چې دا څیړنه یې ترسره کړې، څرګنده کړه: "دا د سفر پرچون بازار موندونکو لپاره خورا مهم دی چې میلیونونو او جنرال Z سفر کونکو ته بازار موندنه وکړي ترڅو پوه شي چې چیرته خپلو هدف لرونکو لیدونکو ته ورسیږي کله چې دوی سفر نه کوي. . د دې دواړو عمر برخو لپاره، دا په واضح ډول آنلاین دی چیرې چې دوی موندل کیدی شي مګر د Gen Zs په مینځ کې دا په عام ډول په ګرځنده او د ځینې ټولنیزو رسنیو خدماتو له لارې دي.
"پلیټ فارمونه لکه TikTok، Mohn ادامه لري "باید د بازار موندونکو لپاره د بازارموندنې ترکیب کې ضمیمه وي څوک چې د Gen Z پیرودونکو ته د رسیدو اراده لري پداسې حال کې چې Millennials په ډیری پلیټ فارمونو لکه فیسبوک ، انسټاګرام او ټویټر کې ډیر احتمال لري."
اوسط لګښت یوه بله ساحه ده چیرې چې د سفر پرچون پلور کې د زریزې او جنرال Z مصرف کونکو ترمینځ د پام وړ توپیرونه. د عمر د دواړو برخو ترمنځ مصرف د ټولو عمر ګروپونو په منځ کې د اوسط په پرتله د پام وړ ټیټ دی چې US$ 101 دی. د زریزې لپاره، اوسط لګښت $ 70 دی، د الیکترونیک کټګورۍ لپاره ترټولو لوړ لګښت $ 124، ورپسې زیورات او ساعتونه $ 118 او فیشن او لوازمات $ 98 دي. د Gen Z پیرودونکو ترمنځ د سفر پرچون پلور کې اوسط لګښت $ 44 ته د پام وړ ټیټ دی، سره له دې چې لوړ لګښت په عطرو کې $ 111، الکترونیک، $ 103 او الکول، $ 61 سره تخصیص شوی.
یو له لوی توپیرونو څخه د دواړو عمر ګروپونو ترمنځ مجموعي لګښت دی.
که په کورني یا د سفر پرچون پلور کې، زریزې د مصرف کونکي ټول لګښت لوړ تناسب استازیتوب کوي. دواړه نسلونه اوس مهال د ټول پرچون لګښت یوازې 30٪ استازیتوب کوي، مګر دا ونډه د لسیزې په پای کې 48٪ ته لوړه شوې. د سفر پرچون پلور کې، لګښت اوس مهال د Gen Z مصرف کونکو ترمنځ 6٪ او د زریزې په مینځ کې 25٪ دی. د سفر پرچون پلور کې د ملیونالانو ونډه به د لسیزې په پای کې یوازې یو څو سلنه ټکي ته وده ورکړي پداسې حال کې چې د 2030 پورې د Gen Zs مصرف کونکو ترمینځ د مصرف وده به له درې چنده څخه زیاته وي.
موهن زیاته کړه: "که څه هم د Gen Z مصرف کونکي نسل د پام وړ تناسب لاهم د 18 څخه کم دی او د پیرود ځواک یې په ندرت سره د دوی د مور او پلار له تادیې څخه ډیر دی ، د دې نسل احتمال - دواړه د راتلونکي پیرودونکي او ګډوډي په توګه - کم نه اټکل کیږي.
"دواړه زر کلن او جنرال زیډز قوي تمایل لري کله چې د سفر پرچون پلور کې د پیرودلو په وخت کې د دوامدار عملونو ملاتړ وکړي" موهن دوام ورکړ. "پداسې حال کې چې دوی د قوي ټولنیز او چاپیریال اغیزې او کیسه سره د برانډونو اتلولۍ ته لیواله دي ، دوی په مساوي توګه اراده لري چې په ټولنیزو رسنیو کې د لږو نیکو برانڈونو په اړه غږ وکړي او د شرم وړ شرکتونو او برانڈونو نومولو کې به ګړندي وي چې اخلاقي او چاپیریال دوستانه نه څرګندوي. تمرینونه دا په ځانګړې توګه د جنرال Zs په منځ کې ریښتیا ده "موهن پای ته ورسید.
له دې مقالې څخه څه باید واخیستل شي:
- The Millennials' share of spend in Travel Retail will increase by only a few percentage points by the end of the decade while the growth in spend by 2030 among Gen Zs consumers is expected to be more than threefold.
- The research, which also compares the shopper behavior with the average across all age groups reveals that the tendency to engage with sales associates is above average among Millennials as 65% of travelers from all age groups interact with sales staff.
- More than eight out of ten shoppers among Millennials and all age groups combined report a positive outcome following the interaction, while only 67% of Gen Z shoppers said they purchased a product thanks to the interaction.
