د افریقا د سیاحت مشرانو سره ځانګړې مرکه

ETurboNews په دې وروستیو کې د انټرکانټینینټل هوټل ګروپ د منځني ختیځ او افریقا لپاره د پراختیا د مرستیال رییس ښاغلي فل کاسیلیس او د افریقا لپاره د عملیاتو رییس ښاغلي کارل هالا سره د کمپالا ته د لنډ سفر په جریان کې د لیدو فرصت درلود. د لنډ وخت چوکاټ له امله، یوازې یو څو پوښتنې کولی شو چې دلته لاندې منعکس کیږي:

انټرکانټینینټل اوس مهال په افریقا کې او په ځانګړي ډول په ختیځ افریقا او د هند بحر سیمه کې څومره اداره شوي ملکیتونه لري؟

ښاغلی فل کاسیلیس: په افریقا کې زموږ اوسنی پورټ فولیو په 18 هوټلونو کې دی چې شاوخوا 3,600 خونې لري، چې 5 انټرکانټینینټلونه، 2 کرون پلازاونه، 7 د رخصتۍ هوټلونه او 4 د رخصتۍ ان ایکسپریسونه لري. دا زموږ بازار له پورتنۍ کچې څخه تر مینځ پیمانه پوښي او په ماریشس کې د ریسارټ هوټل پکې شامل دی ، په تصادفي ډول زموږ لپاره په افریقا کې لومړی. البته موږ په دوامداره توګه د فرصتونو په لټه کې یو لکه په سیچلس یا زنزیبار کې. عموما، زموږ هوټلونه، په هرصورت، په پلازمینه ښارونو یا سوداګریزو مرکزونو کې موقعیت لري.

په دې وروستیو کې معلومه شوه چې IHG غواړي په نږدې او منځنۍ موده کې د دوی د افریقا پورټ فولیو دوه چنده کړي. ایا دلته ریزورټونه شتون لري او ممکن حتی د سفاري ملکیتونه پدې پرمختګ کې شامل وي؟

ښاغلی فل کاسیلیس: تاسو سمه یاست، افریقا زموږ لپاره د پراختیا کلیدي ساحه ده، له همدې امله، د اوسني حقیقت موندنې لیدنې دلیل. څه موده وړاندې، موږ د خپلو بازارونو په اړه د افریقا ستراتیژیک تحلیل ترسره کړ، او موږ وموندله چې په یو شمیر کلیدي ښارونو کې، IHG شتون نه درلود یا موږ په تیرو وختونو کې هلته وو او باید دې بازارونو ته د بیا ننوتلو په اړه فکر وکړو. . افریقا په وروستیو کلونو کې بدلون موندلی، ډیری وختونه د سرچینو او اجناسو د بوم لخوا پرمخ وړل کیږي، او موږ اوس معلومه کړې چې موږ په براعظم کې چیرته یو. ننګونې د هیوادونو د پوهیدو، بازارونو درک کول دي.

ستاسو د ځای انتخاب څه شی ټاکي - ایا دا د سوداګرۍ بازار دی، د تفریح ​​بازار یا د دواړو ترکیب؟

ښاغلی فل کاسیلیس: کله چې موږ نویو ځایونو ته ګورو، یو مهم عامل سیاسي ثبات دی. د نړۍ په کچه د هوټلونو د یوې ډلې په توګه، دا زموږ لپاره خورا مهم دی چې زموږ میلمانه او زموږ کارمندان خوندي وي. کله چې موږ یو هیواد ته ځو، دا هیڅکله د لنډې مودې لپاره نه وي. زموږ د منځنۍ مدیریت تړونونه د 15 څخه تر 20 کلونو پورې اوږد دي، نو د اوږدې مودې لپاره هلته د سوداګرۍ کولو وړتیا مهمه ده. نور فکتورونه موقعیت، سم سوداګریز شریکان دي، او دا د هیواد څخه بل هیواد ته د کلتوري توپیرونو د پوهیدو لپاره کلیدي دي. کله چې موږ یو نوي هیواد ته داخل شو، دا معمولا زموږ د 5 ستوري انټرکانټینینټل برانډ سره وي ترڅو خپلو پیرودونکو ته هغه څه راکړي چې دوی یې له موږ څخه تمه لري - یو لوی ملکیت، ډیری وختونه د کنوانسیون مرکز، ډیری رستورانتونه، د ټولو اړین زیربناوو سره د خوندي عملیاتو تضمین لپاره. میلمانه او کارکوونکي. په ټوله وچه کې د مختلف ساختماني لګښتونو له امله چې لیدل کیږي، دا ممکن د امکان وړ نه وي چې په یو ځای کې د 5 ستوري هوټل جوړول، ځکه چې لګښت ممکن ممنوع وي، نو دا ټول فکتورونه په پام کې نیول شوي. دا د نن ورځې مالي چاپیریال کې خورا مهم دی کله چې د مساواتو پیرود کول، د ځینو ځایونو لپاره ممکن ستونزمن وي. په ځینو هیوادونو کې، چیرې چې د خونې اوسط نرخونه نسبتا ټیټ دي، موږ به د خپلو نورو برانڈونو کارولو په اړه فکر وکړو، لکه د هولیډی ان، کوم چې د بشپړ خدمت عملیات هم دي مګر د منځنۍ کچې په لور، پداسې حال کې چې زموږ د کراون پلازا برانډ د ننوتلو په کچه کې بل انتخاب دی. لوړ، د 4 څخه تر 5 ستورو ترمنځ. د مثال په توګه په نیروبي کې نوی کرون پلازا [a] عصري معاصر هوټل دی چې د CBD څخه بهر په راپورته کیدونکي سوداګرۍ مرکز کې موقعیت لري ، او دا په ښار کې زموږ د انټرکانټینینټل عملیاتو بشپړولو لپاره د لوړ پوړ سوداګریز هوټل لپاره یوه بیلګه ده.

د کراون پلازا په اړه، ایا دا هوټل د تیر کال په وروستیو کې پرانیستل شوی نه و؟ د ښکاره ځنډ لامل څه دی؟

ښاغلی فل کاسیلیس: موږ یو څه ساختماني ځنډونه درلودل او څو میاشتې دمخه د سخت طوفان په جریان کې د طوفان زیانونه هم درلودل. په افریقا او منځني ختیځ کې د پروژو لپاره د ساختماني موادو تدارک اکثرا ستونزمن وي. پدې حالت کې، موږ د مالکینو سره کار کړی ترڅو دا ستونزمن پړاو اداره کړو او په لنډ وخت کې د پرانیستلو په اړه تمرکز وکړو.

څه شی تاسو او کارل د دې لپاره کمپالا ته راوړی، که څه هم خورا لنډ لیدنه؟ ایا دلته یو څه پیښیږي ، او موږ به وګورو چې د انټرکانټینینټل برانډ په ښار کې راځي؟

ښاغلی فیل کاسیلیس: افریقا زموږ د پراختیا په لاره کې کلیدي ساحه ده، او البته، زه نشم کولی په دوبۍ کې زما د دفتر څخه د فرصتونو قضاوت وکړم، زه باید د خپل مسؤلیت ساحه کې سفر وکړم ترڅو نوي پرانیستې، نوي فرصتونه وارزوم. یوګانډا د دې ستراتیژۍ برخه ده ځکه چې موږ په ختیځ افریقا کې زموږ د برانډ خپرولو په لټه کې یو ، نو هو ، موږ روانډا ، یوګانډا او نورو هیوادونو ته ګورو ترڅو رامینځته کړو چې موږ دې بازارونو ته څه راوړو او دا بازارونه موږ ته څه راوړي. همدا اوس موږ هیڅ اعلان نلرو؛ دا د دې لپاره ډیر وخت دی، مګر موږ په دې جغرافیه کې ژوره نظر ساتو.

انټرکانټینینټل د نړۍ ترټولو لوی هوټل چلونکی دی، سمه ده؟

ښاغلی فل کاسیلیس: دا سمه ده؛ موږ زموږ په مختلف برانډ پورټ فولیو کې له نیم ملیون څخه ډیر خونې لرو، په ټوله نړۍ کې له 3,600 څخه ډیر هوټلونه، او موږ په ټوله نړۍ کې د 5 څخه ډیر انټرکانټینینټل هوټلونو سره ترټولو لوی 150 ستوري لوکس برانډ یو.

نو تاسو غواړئ له دې ځایه چیرته لاړشئ، په سر کې اوسئ؟

ښاغلی فل کاسیلیس: هغه څه چې زموږ لپاره واقعیا مهم دي په سم ځای کې د سم هوټل درلودل دي ، نو د هوټلونو یا خونو اصلي شمیر پخپله مطلق ندی. په ځانګړي توګه دلته په افریقا کې ، دا زموږ لپاره مهم دي چې خپل مالکین وپیژنو چې ورسره د اوږدې مودې سوداګرۍ کوو. په افریقا کې زموږ میراث اوس د څو لسیزو راهیسې د کلیدي هیوادونو په کلیدي پلازمینو کې قوي ریښې لري. زما رول په افریقا باندې بیا تمرکز کول دي ، کوم چې موږ په تیرو 5 کلونو کې ترسره کړي ، او چیرې چې د مثال په توګه هیوادونه لکه نایجیریا یا انګولا ناڅاپه د 5 ستوري هوټلونو اضافي غوښتنې سره راپورته شوي.

په جغرافیه کې ستاسو د ودې ترټولو لوی ساحه کومه ده - افریقا، آسیا، منځني ختیځ، اروپا، امریکا؟

ښاغلی فل کاسیلیس: زموږ ترټولو لوی شتون لاهم په متحده ایالاتو کې دی ، مګر د چین په څیر راپورته کیدونکي بازارونه په وروستیو کلونو کې د پراختیا لامل شوي لکه مینځني ختیځ او افریقا. د مثال په توګه په چین کې، موږ اوس مهال شاوخوا 100 هوټلونه فعالیت لرو، چې نور یې په پایپ لاین کې دي، موږ په هغه هیواد کې ترټولو لوی نړیوال هوټل چلوونکی جوړوو. مینځنی ختیځ او افریقا هم د ودې ساحې ګڼل کیږي او البته موږ د برانډونو خپرولو لپاره فرصتونه تعقیبوو.

ایا تاسو به د ریسارټ او سفاري ملکیت بازار کې د ځینې نورو نړیوالو برانڈونو لکه Fairmont یا Kempinski لخوا رهبري تعقیب کړئ؟

ښاغلی فل کاسیلیس: واقعیا نه، دا زموږ نیت نه دی چې د ریزورټونو یا سفاري ملکیتونو ته وګرځو. زموږ اصلي تمرکز زموږ موجوده برانډونه دي. په افریقا کې زموږ لپاره د سوداګرۍ کولو دمخه ډیری ننګونې شتون لري ، او موږ به د دې پرځای تمرکز وکړو چې په ټوله وچه کې کلیدي ځایونو کې کلیدي هوټلونه ولرو. د سفاري لاجونه او ریزورټونه به ډیر احتمال زموږ پام زموږ له اصلي سوداګرۍ څخه واړوي ، چیرې چې موږ د سوداګرۍ او کارپوریټ نړۍ ، دولتي ، هوایی ډګر عملې او تفریحی مسافرینو څخه زموږ پیرودونکو باندې تمرکز کوو. د نښه کولو له نظره، دا به، البته، یو لوی هالو اغیزه چمتو کړي، مګر د خالص سوداګریز لید څخه، دا زموږ لپاره زموږ اصلي ستراتیژۍ ته د پاتې کیدو لپاره ډیر احساس ورکوي.

تاسو څه موده دمخه په مومباسا کې ، په ساحل کې سم ملکیت درلود. ستاسو لپاره کوم چانس شته چې یو ځل بیا هلته لاړ شئ؟

ښاغلي فل کاسیلیس: د مومباسا یا زنزیبار په څیر ځایونو کې د ریزورټونو رامینځته کول به تر ډیره حده د خونې د نرخ احتمال پورې اړه ولري ، مګر تاسو سم یاست ، موږ څه موده دمخه په مومباسا کې وو ، او که چیرې فرصت راشي نو موږ به یې وګورو. دا ممکن یو انټرکانټینینټل نه وي، موږ کولی شو د رخصتۍ ان یا کرون پلازا غوره کړو، او هغه څه چې مهم دي اندازه ده. زموږ په څیر شرکت لپاره، دا په سختۍ سره ممکنه ده چې یو هوټل د 50، 60، یا 80 خونو سره پرمخ بوځي. موږ ته وړاندیز کیږي چې ډیری داسې ملکیتونه وګورو، ځینې یې خورا ښه ریزورټونه دي، مګر د کلیدونو په دې لړۍ کې، دا واقعیا زموږ لپاره ډیر معنی نلري. د مالکینو لپاره باید د لګښت ګټه وي، او موږ به د دوی لپاره د دې ترلاسه کولو لپاره لږ تر لږه خونه وګورو. دلته یو اختیار به فرنچائز وي، چیرې چې مالکین هوټل اداره کوي، او موږ د دوی لپاره سیسټمونه چمتو کوو، نو دا نشي کیدی او باید په بشپړه توګه له منځه یوړل شي.

تاسو څه فکر کوئ چې تاسو د خپلو اصلي نړیوالو سیالانو څخه جلا کوي؟

ښاغلی فل کاسیلیس: موږ په IHG کې ډیر میراث لرو، د میلمه پالنې په سوداګرۍ کې یو اوږد تاریخ لري، او انټرکانټینینټل د یوه برانډ په توګه، اوس د 50 کلونو څخه ډیر عمر لري. د پان ام ورځو ته بیرته لاړ شئ کله چې انټرکانټینینټل د دوی ملکیت و، او موږ انټرکانټینینټل هوټلونه جوړ کړل چیرې چې پان ام په دې ورځو کې الوتنې کولې. دا موږ ته یو نړیوال لید راکوي، چې د لوکس هوټلونو د نړیوال برانډ مخکښ و. په افریقا کې، موږ په نیروبي کې زموږ د عملیاتو اډه لرو، او موږ د لسیزو راهیسې په افریقا کې یو، کوم چې موږ ته په ډیری هیوادونو کې د محلي بازارونو په اړه ډیره تجربه او بصیرت راکوي چې موږ پکې کار کوو. ; دا یوازې په ودانۍ باندې د نوم ایښودلو لپاره ندي بلکه د زیربنا رامینځته کول او ساتل دي ، د کارمندانو روزنه ، دوی ساتل ، د ځایی ادارو سره کار کول ، او موږ باور لرو چې موږ دلته د خپلو سیالانو څخه برتري لرو.

انټرکانټینینټل هوټلونه د کارپوریټ اتباع په توګه د ټولنیزو مسؤلیتونو سره چیرته ولاړ دي؟ ایا تاسو کولی شئ ځینې مثالونه ورکړئ چې تاسو یې د مثال په توګه په کینیا کې کوئ؟

ښاغلی کارل هاله: زموږ لوی تمرکز زموږ په ټولنو او زموږ چاپیریال باندې دی، چیرته چې موږ (IHG) کار کوو. پروسږکال، موږ خپل پام زرغون عکس ته واړوه کله چې موږ د عصري تجهیزاتو معرفي کولو، د انرژي سپمولو بلبونو ته د ټول بدلولو او د میلمنو هڅولو له لارې په ډراماتیک ډول د بریښنا مصرف کم کړ. د کوټې څراغونه په بشپړ ډول بند کړئ کله چې دوی بهر وي (دا خبریال زیاتوي چې یخچالونه د ماسټر سویچ کارولو لخوا اغیزمن ندي لکه څنګه چې پدې وروستیو کې د نیروبي په انټرکانټینینټل هوټل کې د پاتې کیدو پرمهال لیدل شوي). دا یو نړیوال نوښت دی، البته په افریقا کې هم څرګندیږي، او دا زموږ د کارپوریټ فلسفې او فطرت ته د بیرته ورکولو اراده په ګوته کوي. د انرژي کم مصرف ښه دی - په عمومي ډول د اقتصاد لپاره ښه او د چاپیریال لپاره ښه. په حقیقت کې، د کینیا هوټل ټولنې زموږ د بریالیتوب وروسته دا مفهوم منلی، نو دا زموږ لپاره ښه خبر دی چې د دې نوښت مشري یې کړې. موږ د نشنل جیوګرافیک سره هم ملګرتیا لرو، او د دې همکارۍ پیغام دا دی: ټولنو ته بیرته ورکول. دا د کلتوري ارزښتونو ساتلو، لوړولو او پیاوړي کولو کې مرسته کوي، که دا د چاپیریال ساتنې اقداماتو په اړه وي، د څښاک د پاکو اوبو چمتو کول، یا زموږ د ګاونډیو ټولنې نورې مهمې اندیښنې.
د سیمه ایزو قوانینو او مقرراتو اطاعت هم زموږ لپاره خورا مهم دی، او په حقیقت کې، موږ په هغه څه کې چې موږ یې کوو د غوره نړیوالو تمریناتو او معیارونو کارولو اصولو ته غاړه کیږدو، او زموږ د خپل داخلي چاپیریال او خوندیتوب معیارونو واحد خورا مهم دی. په دې اړه.

په دې مرحله کې فیل کاسیلیس زیاته کړه: موږ په انګلستان کې میشته یو شرکت یو، او په انګلستان کې زموږ قوانین او مقررات خورا سخت دي او که څه هم په نړیواله کچه تجارت کوي، موږ د انګلستان قوانینو تابع یو او هرچیرې چې یاست درناوی او پلي کوو. په مهمه توګه، زموږ ټول کارمندان په دې فلسفه پوهیږي، او هر چیرې چې تاسو ځئ او له دوی څخه پوښتنه وکړئ، دوی په ځوابونو کې زموږ کارپوریټ ارزښتونه منعکس کوي.

د کارمندانو په اړه خبرې کول، ځینې هوټلونه د کارمندانو غیر معمولي بدلونونه لري. ستاسو د کارمندانو سره ستاسو د چلند په اړه څنګه، او ستاسو بدلون څه ډول دی؟

ښاغلی کارل هاله: زموږ د کارکونکو بدلون خورا لږ دی. موږ په نیروبي کې د خپلو کارمندانو سره خورا ښه اړیکه لرو، په نورو هوټلونو کې چې زه یې څارنه کوم. زموږ کارمندان عموما خوشحاله او خوښ دي، د دوی مورال لوړ دی، او موږ دا کار ځکه وکړ چې دوی د مسلک امکانات لري، د پرمختګ لپاره فرصتونه ترلاسه کوي، او زموږ د داخلي روزنې سکیمونه زموږ کارمندانو ته ټول هغه وسایل او مهارتونه ورکوي چې دوی ورته اړتیا لري نه یوازې د دوی. په مؤثره توګه او په هڅونه کې کار وړاندې کوي مګر دوی ته زموږ سره د ودې فرصت ورکوي. کله چې تاسو خوشحاله کارمندان لرئ، تاسو خوشحاله میلمانه لرئ، دا خورا ساده دی.

فل کاسیلیس زیاته کړه: موږ خپل کارمندان هڅوو چې د IHG سیسټم کې پاتې شي، او موږ دوی ته دوامداره روزنه او هڅونه ورکوو ترڅو دا کار وکړي. هغه کسان چې د IHG سره یوځای کیدو ته لیوالتیا لري کولی شي په www.ihgcareers.com کې وګوري چې موږ څه وړاندیز کوو او موږ څنګه روزنه ورکوو او د دوی د مسلک پرمختګ ته ګورو، نو دا یوازې دنده نه ده بلکې د ژوند لپاره د مسلک انتخاب دی. په حقیقت کې ، د کارمندانو ډیر لږ بدلون چې موږ ګورو په حقیقت کې د موجوده کارمندانو له لارې نوي پرانستل شوي هوټل ته د مهارتونو لیږد دی ، کوم چې ډیری وختونه د ترویج سره پرمخ ځي. په افریقا کې زموږ پراختیا د بیلګې په توګه، کارل کولی شي په موجوده هوټلونو کې روزل شوي کارمندانو څخه کار واخلي او حساب کړي کله چې نوي ځایونه پرانیزي، موږ د دې کولو لپاره زیربنا لرو، او ډیری نور هوټل ګروپونه دا یوه ځانګړې ننګونه ګڼي، ځکه چې دوی نه کوي. دا اختیارونه ولرئ کله چې یو نوی ځای وګورئ، یو نوی هوټل. عموما، د هوټل سکټور یو له لوړ خوځښت څخه دی، او موږ خوشحاله یو چې زموږ ډیری کلیدي کارمندان زموږ سره پاتې دي، په ځانګړې توګه په افریقا کې چیرې چې دا خورا مهم دی.

نو د خپل مدیریت کدرونو په جوړولو سره، تاسو د خورا ماهر او ښه تعلیم یافته کارګرانو حوض لرئ چې تاسو سره نوي ځایونو ته مهاجرت ته لیواله یاست؟

ښاغلی کارل هاله: بلکل همداسی ده!

تاسو د ځایی هوټلونو کالجونو او هوټل ښوونځیو سره تر کومه حده همکاري کوئ او د مثال په توګه د کار پیل کونکو لپاره ستاسو خپل روزنیز رژیم څه ډول دی؟

ښاغلی کارل هاله: زه څه موده وړاندې د کینیا په یوتالي کالج کې امتحان ورکوونکی وم. زما لپاره روزنه، زموږ لپاره، د اجنډا په سر کې ده، وه او پاتې به وي، او زموږ د کارپوریټ روزنیز پروګرامونه دلته زموږ د فلسفې لپاره ښه بیلګه ده. زموږ داخلي پروګرامونه د متخصصینو لخوا د دوی د تخصص په برخو کې پرمخ وړل کیږي، دا د مشرتابه مهارتونو وي، په پلور کې، د هوټل په هره څانګه کې؛ او زموږ د مدیریت روزنې برنامه یوځل بیا په رهبرۍ تمرکز کوي ، د مخکیني موقعیت ځانګړي روزنې اساسات رامینځته کوي. سربیره پردې، موږ، البته، د روزنې موسسو سره نږدې کار کوو، خصوصي او عامه، ځکه چې زموږ د کارمندانو لویه برخه په اصل کې د ورته ښوونځیو او کالجونو څخه راځي. زه کولی شم د کینیا یوتالي کالج او د ابوجا ښوونځی د میلمه پالنې روزنې لپاره جلا کړم ، یوازې دوه نومونه. موږ د دوی او د دوی ښوونکو سره کار کوو ترڅو کورسونه او د کورس مینځپانګې رامینځته کړو، کوم چې موږ او دوی ته ګټه رسوي، ځکه چې دوی کولی شي داسې خلک وروزي چې بیا په هوټل کې کار پیل کړي. یوځل چې یو څوک زموږ سره پیل وکړي ، نو بیا د مثال په توګه د خونې له څانګې څخه د دفتر مخ ته د بدلولو اختیارونه شتون لري ، او یو څوک کولی شي د رتبو له لارې لوړ شي او عمومي مدیر شي ، نو ټول فرصتونه شتون لري او هغه څوک چې د ګټې اخیستنې لیوالتیا لري کولی شي دا کار وکړي. . هر هوټل خپله د روزنې څانګه لري، او په ټوله کې د کورس ګروپ لري. په حقیقت کې، IHG اوس خپل اکاډمۍ لري چې کارمندان وروزي چیرې چې دوی سندونه او ډیپلومونه ترلاسه کوي، چې البته، نه یوازې زموږ لخوا پیژندل شوي بلکې حتی د هوټل نور چلونکي هم پیژندل شوي. دوی هغه کیفیت پوهیږي چې موږ هلته تولید کوو.

ښاغلي فل کاسیلیس زیاته کړه: سمه ده؛ موږ یوه اکاډمۍ لرو، د بیلګې په توګه، په قاهره کې زموږ د یو مالک لخوا رامینځته شوی او زموږ لخوا پرمخ وړل کیږي، چیرته چې موږ د ننوتلو کچې اړتیاوو په اړه کارمندان روزو، بیا د کوټې د ساتونکو، ویټرانو، پخلیانو، او داسې نورو په توګه کار کوو او همدارنګه د هغو لپاره پرمختللي روزنه وړاندې کوو. البته د لوړو وړتیاو په لټه کې. موږ په چین کې هم ورته اکاډمۍ لرو چیرې چې دا زموږ لپاره خورا مهم دی چې کارمندان د هغه معیارونو سره سم وروزو چې موږ یې په خپلو هوټلونو کې د کار پیل کولو لپاره اړین فکر کوو ، او موږ اوس په سعودي عربستان کې د ورته اکاډمۍ جوړولو په لټه کې یو ، ځکه چې اوس په خلیج کې شتون لري. د مثبت عمل پالیسي په کار ده چې د خلیج په اوږدو کې د اتباعو جذب کړي، نو موږ باید فعال واوسو او د ځوانانو د روزنې لپاره اسانتیاوې برابرې کړو. په یاد ولرئ، دا زموږ د هوټل 95 سلنه کاري ځواک دی چې موږ یې دلته په اړه خبرې کوو، او دا هغه ځای دی چې ننګونې دي، د دوی د لوبې په سر کې دي. د مثال په توګه، په نایجیریا کې د یو هوټل پرانیستل چیرې چې په حقیقت کې د کارګرانو هیڅ روزل شوي حوض شتون نلري، کله چې تاسو یو هوټل پرانیزئ او اړتیا لرئ چې 600 کارمندان وګمارئ، تاسو باید دوی پخپله وروزلئ، ځکه چې دا د محلي هوټل ښوونځیو ظرفیت څخه ډیر دی. . کله چې تاسو د افریقا په هر ځای کې انټرکانټینینټل هوټل پرانیزئ، او ستاسو میلمانه د شپې تر 300 امریکايي ډالرو پورې تادیه کوي، دوی د بشپړتیا او ورته معیارونو څخه پرته د هیڅ شی تمه نلري چې دوی زموږ په هوټلونو کې بل چیرې ترلاسه کوي، او دا کار نه کوي چې تاسو ته عذر جوړ کړئ. یوازې پرانیستل شوی یا دا ځکه چې دا د روزل شوي کارمندانو موندلو لپاره ستونزمن ځای دی. زموږ مراجعین د عذرونو پروا نه کوي. دوی پوهیږي کله چې دوی زموږ دروازې ته ننوځي دوی د انټرکانټینینټل معیارونه او خدمتونه ترلاسه کوي. دا هغه ننګونې دي چې موږ پرې بریالي شوي یو، شاید د ډیری نورو هوټلونو په پرتله ښه وي، ځکه چې د افریقا سره زموږ د اوږدې اړیکې او د هوټل په عملیاتو کې زموږ میراث دی.

ښاغلي کارل هاله زیاته کړه: تاسو ګورئ، موږ د خپلو کارکوونکو خبرې اوریدل پیل کړل، تر څو ډاډه اوسو چې کله موږ هوټل پرانیستو، موږ چمتو یو، کارکونکي چمتو دي، او موږ د خپلو کارمندانو له لیدنو او وړاندیزونو څخه ډیر معلومات ترلاسه کړل. زموږ د خدماتو د ښه کولو لپاره، د دې توان ولرئ چې یو نوی هوټل پرانیستئ کله چې هرڅه د دې شیبې لپاره چمتو وي. دا هم د ارزونې دوامداره پروسې ته لاره هواره کړه، نه یوازې په کال کې یو ځل تقریبا د رسميت په توګه، مګر دلته زموږ سره دا ریښه نیولې، ځکه چې موږ له هغې څخه ګټې زده کړې، تل خبرتیا او د شیانو په سر کې.

ښاغلي فل کاسیلیس زیاته کړه: ډیری لوی نړیوال شرکتونه د ځینې مسلو ارزولو لپاره د تشخیص وسیلې لري، فعالیت، او نور، او زموږ سره، البته، دا نه یوازې لاندې کرښه، ګټه او تاوان، او نور هم دي، بلکې په ځانګړې توګه انسانان هم دي. د سرچینو بیاکتنې؛ دې ته د 360 بیاکتنې یا د کارمندانو ښکیلتیا سروې ووایه، زموږ کارمندان کولی شي د ویب لاسرسي له لارې، په ټولیز ډول د نامعلومتیا سره خپلې تجربې، خپلې ارزونې، او د پروسې خپل بیاکتنې پوسټ کړي، نو موږ تل د احتمالي ستونزې ساحې پیژندلو لپاره ارزښتناکه وسیله لرو. یو هوټل او کولی شي د اړتیا په صورت کې د بدلونونو لپاره په وخت سره غبرګون وښيي. نو موږ یوازې د میلمنو سروې هاخوا ته لاړو او د فعالیت اندازه کولو لپاره زموږ مدیریت ته موجود مینو کې د کارمندانو سروې اضافه کړې.

مننه، ښاغلو، ستاسو د وخت او ستاسو د توسع کولو په برخه کې د افریقا او په ځانګړې توګه د ختیځې افریقا لپاره ستاسو د ټولو غوره څخه مننه، چیرې چې موږ کولی شو د یو څو نورو انټرکانټینینټل هوټلونو، کراون پلازا، یا د رخصتۍ هوټلونو سره ترسره کړو.