د ملګرو هوايي شرکت'مسافرین به ډیر ژر مجازی ته لاسرسی ولري ، د هوایی ډګر په مرکزونو کې د غوښتنې پیرودونکي خدمت ته ، خلکو ته د ریښتیني وخت معلوماتو او ملاتړ ترلاسه کولو لپاره اسانه ، اړیکه آزاد انتخاب چمتو کړي. پیرودونکي کولی شي په هر ګرځنده وسیله کې "غوښتنې پر غوښتنې" ته لاسرسی ومومي ترڅو د اجنټ سره اړیکه ونیسي ، متن یا ویډیو چټ په ژوندۍ ب andه شي او د څوکۍ دندې څخه د بورډینګ وختونو پورې هرڅه باندې ځوابونه ترلاسه کړي. اډمینټ اجنټ دا مهال د شیکاګو او هوار او هوسټن جورج بوش نړیوال هوایی ډګرونو کې شتون لري او د کال په پای کې د متحده ایالاتو مرکزونو ته ځي.
"موږ پوهیږو چې دا زموږ د پیرودونکو لپاره څومره مهم دي چې د بې اړیکه سفر تجربې لپاره نور اختیارات ولرئ او دا وسیله اسانه کوي چې ژر تر ژره په هوایی ډګر کې د ژوندی اجنټ څخه شخصي ملاتړ ترلاسه کول پداسې حال کې چې د ټولنیز واټن ساتل دي ،" لینډ جوجو وویل ، د متحده ایالاتو اجرایوي د ټیکنالوژۍ لپاره رییس او لوی ډیجیټل افسر. "د غوښتنې پرمهال پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې په دروازه کې په لیکه کې انتظار بای پاس کړي او پرته له دې چې د دوی ګرځنده آلې څخه د پیرودونکي خدماتو اجنټانو سره اړیکه ونیسي ، دا تضمین کوي چې دوی د خدماتو لوړې کچې ترلاسه کولو ته دوام ورکوي پداسې حال کې چې د دوی روغتیا او خوندیتوب ته لومړیتوب ورکوي."
دلته د څه ډول دا کار کوي:
پیرودونکي کولی شي د QR کوډ سکین کړي چې د متحده ایالاتو مرکزي هوایی ډګرونو کې د نښو په وسیله ښودل شوی ، یا د شیکاګو او هوار او ډینور نړیوال هوایی ډګرونو په غوره دروازو سیمو کې د ځان خدماتو کیوسکونو له لارې پلیټ فارم ته لاسرسی ومومي. له هغه ځایه ، پیرودونکي به د تلیفون ، چیټ یا ویډیو په واسطه د دوی د غوره توب پراساس اجنټ سره وصل شي. پیرودونکي کولی شي کومه پوښتنه وکړي چې دوی به عموما د دروازې اجنټ ته مستقیم لارښوونې کوي ، پشمول د څوکۍ ګمارنې ، نوي کولو ، سټینډ بیس لیست ، د الوتنې وضعیت ، کتابچینګ او نور ډیر څه. په غوښتنه کې اجنټ پیرودونکو ته اضافي کچې اسانتیاوې چمتو کوي ، څوک چې اوس کولی شي په اسانۍ سره په هوایی ډګر کې په هرځای کې د دروازې په لیکه کې انتظار کولو پرمهال د اجنټ سره وصل شي. سربیره پردې ، د ژباړې فعالیت د چیټ فنکشن کې مدغم کیږي پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې له 100 څخه ډیرو ژبو کې د اجنټانو سره اړیکه ونیسي. پیرودونکي کولی شي په خپله غوره ژبه کې ټایپ وکړي او پیغامونه به په اتوماتيک ډول د اجنټانو لپاره په انګلیسي او د پیرودونکي لپاره په ټاکل شوي ژبه کې لیکل شي.
یونایټډ د دې ټیکنالوژۍ په لاره اچولو لومړی هوایی ډګر و ، کوم چې د متحده ایالاتو مختلف اجنټانو ته اجازه ورکوي چې پوښتنو ته ځواب ووایی ، د دروازې اجنټانو ته ډیر وخت ورکوي چې پیرودونکو ته د پاملرنې خدمت چمتو کړي ، او د وتلو دمخه نور مهم کارونه بشپړ کړي.
په غوښتنه کې اجنټ د ډیری نوي ټیکنالوژیو څخه وروستی دی چې هوایی ډګر یې د پیرودونکو لپاره خوندي او ډیر بې تجربه تجربه رامینځته کولو لپاره معرفي کړي. متحده ایالاتو پدې وروستیو کې خپل ګرځنده اپلیټ د نوي پرمختګونو سره ډیزاین کړی ترڅو د لید معلولیت لرونکو خلکو لپاره سفر اسانه کړي ، په سټینډ بای کې د مسافرینو لپاره متن انتباعات معرفي کړي او د لیست لیست ته وده ورکړي ترڅو د شخص تر بل تعامل کم کړي ، او پیرودونکو ته د اړیکې نه ورکولو لپاره نوی د چیټ فعالیت پیل کړي. د پاکولو او خوندیتوب پروسیژرونو په اړه معلوماتو ته فوري لاسرسي لپاره اختیار.
