سیاحت څو اړخیز دی او د دې حقیقت سره سره چې د ګرځندوی هیڅ ډول شتون نلري د صنعت ډیری اساسي اصول ریښتیني دي پرته لدې چې د سفر او سیاحت صنعت په کوم اړخ کې کار وکړي. زموږ د کلتوري، ژبني، مذهبي او جغرافیوي توپیرونو سره سره، انسانان په ټوله نړۍ کې اساسا یو شان دي او د ښه سیاحت غوره اصول د کلتورونو، ژبو، قومونو او مذهبي تړاوونو څخه تیریږي. د سیاحت د بې ساري وړتیا له امله راوړي خلک که یوځای په سمه توګه وکارول شي دا د سولې لپاره وسیله کیدی شي. پدې میاشت کې موږ د ځینو اساساتو او بنسټیزو اصولو سره دوام ورکوو د ګرځندوی صنعت.

- د روانو او نویو ننګونو سره د مقابلې لپاره چمتو اوسئ. د ګرځندوی صنعت د دوامداره بدلیدونکي نړۍ برخه ده. 2023 کال به ډیری ننګونې وګوري چې په اړه به یې د سفر او سیاحت متخصصین ورسره مخ وي. ځینې یې دا دي:

· د اقلیم بحرانونه چې کولی شي ستاسو د صنعت برخه اغیزه وکړي، پشمول د الوتنې لغوه کول یا ځنډونه، او غیر منظم تودوخه او سړه نمونې

· اقتصادي فشار په ځانګړې توګه د نړۍ په منځني طبقه

· د جرمونو زیاتوالی

· د مسلکي کسانو د نورمال څخه لوړه کچه د تقاعد یا د کم ارزښت احساس له امله کاري ځواک پریږدي. پدې کې پولیس، طبي پرسونل، او نور اړین خدمتونه شامل دي

· د تیلو کمښت

· د خوړو کمښت

· د نړۍ د بډایه او بې وزلو سیمو ترمنځ نور ویش

· د خلکو لوی شمیر د سیاحت سوداګرۍ یا د ګرځندوی چلونکو باندې د ضعیف خدماتو یا د هغه څه نه وړاندې کولو له امله چې ژمنه یې کړې وه.

لاندې یادونه د الهام او اخطار دواړو لپاره دي.

- کله چې تګ سخت شي، آرام اوسئ. خلک موږ ته د آرامۍ لپاره راځي او خپلې ستونزې هېروي، نه د دې لپاره چې زموږ ستونزې زده کړي. زموږ میلمانه باید هیڅکله زموږ د اقتصادي ستونزو بار نه وي. په یاد ولرئ چې دوی زموږ میلمانه دي نه زموږ مشاورین. د ګرځندوی اخلاقو ته اړتیا لري چې ستاسو شخصي ژوند د کار ځای څخه بهر پاتې شي. که تاسو د کار کولو لپاره ډیر ستړی یاست، نو په کور کې پاتې شئ. یوځل چې یو څوک د کار ځای کې وي ، په هرصورت ، موږ اخلاقي مسؤلیت لرو چې د خپلو میلمنو اړتیاوو ته پاملرنه وکړو نه زموږ په خپلو اړتیاو. په بحران کې د ارامتیا غوره لاره چمتو کول دي. د COVID-19 وبا باید د ښه خطر مدیریت کولو لپاره درس ورکړي او د وړاندوینې ستونزو او "تور سوان پیښو" لپاره چمتو اوسئ. په ورته ډول، ستاسو ټولنه یا جذب ته اړتیا لري چې کارمندان وروزي چې څنګه د روغتیا خطرونو، د سفر بدلونونو، او شخصي امنیتي مسلو سره چلند وکړي.

- په ګرځندوی کې د رجحاناتو پوهیدو لپاره ډیری میتودونه وکاروئ. په سیاحت کې یو تمایل شتون لري چې خالص کیفیت یا کمیتي تحلیلي میتودونه وکاروي. دواړه مهم دي او دواړه کولی شي اضافي بصیرت چمتو کړي. ستونزې هغه وخت رامنځ ته کیږي کله چې موږ د تحلیل په یوې بڼې دومره تکیه کوو چې بل یې له پامه غورځوو. په یاد ولرئ چې د کمپیوټر شوي معلوماتو سره سروې شوي خلک تل ریښتیني ندي. که څه هم دا میتودونه ممکن خورا معتبر وي د دوی د اعتبار عوامل ممکن د هغه څه څخه ټیټ وي چې موږ یې باور لرو. په متحده ایالاتو او انګلستان کې د رای ورکولو تېروتنې باید موږ ته د "کثافاتو دننه / کثافات بهر" د اصولو یادونه وکړي.

- هیڅکله مه هیروئ چې سفر او سیاحت خورا سیالي صنعتونه دي. دا د ګرځندوی صنعت متخصصینو ته اړتیا لري چې په یاد ولرئ چې د ګرځندوی صنعت د ټرانسپورټ ډیری ډولونو ، هوټلونو ، ریسټورانټونو ، ټور آپریټرونو او د ګرځندوی لارښودونو او د لیدو او پیرودلو لپاره په زړه پوري ځایونو څخه ډک دی. سربیره پردې ، په نړۍ کې ډیری ځایونه په زړه پورې تاریخ ، ښکلي منظرې او عالي ساحلونه شتون لري.

- د پیرود تجربه بې ساري کولو لپاره لاره ومومئ. په نننۍ تړلې نړۍ کې لوی ښارونه نور یوازې خپل محلي محصولات نه پلوري بلکه د نړۍ له ګوټ ګوټ څخه محصولات وړاندې کوي. اساسي اصول: که تاسو دا هلته ترلاسه کولی شئ، تاسو شاید دلته ترلاسه کړئ.

- دا مه هېروئ چې نن ورځ مسافرین د پخوا په پرتله ډیر معلومات لري. د ګرځندوی صنعت لپاره ترټولو بد شی دا دی چې مبالغه یا دروغ ونیول شي. د شهرت بیا رغول ډیر وخت نیسي او د ټولنیزو رسنیو په نننۍ نړۍ کې، یوه تېروتنه د اور په څیر خپریږي.

- بازارموندنه د محصولاتو په پراختیا کې مرسته کولی شي، مګر دا د محصولاتو پراختیا لپاره بدیل نشي کولی. د ګرځندوی اساسی قانون دا دی چې تاسو نشئ کولی هغه څه بازار موندنه وکړئ چې تاسو یې نلرئ. په یاد ولرئ چې د بازار موندنې ترټولو بریالۍ بڼه د خولې کلمه ده. د کلاسیک بازار موندنې ستراتیژیو باندې لږې پیسې او د پیرودونکو خدماتو او محصول پراختیا باندې ډیرې پیسې مصرف کړئ.

- د سفر او سیاحت نړۍ کې ستاسو د برخې ځانګړي اړخونو باندې تمرکز وکړئ. هڅه مه کوئ چې د ټولو خلکو لپاره ټول شیان وي. د هغه څه استازیتوب وکړئ چې ځانګړی وي. له ځانه وپوښتئ: څه شی ستاسو ټولنه یا جذب ستاسو له سیالانو څخه توپیر او ځانګړی کوي؟ ستاسو ټولنه/سیمه/هیواد څنګه خپل انفرادیت لمانځي؟ که تاسو خپلې ټولنې ته لیدونکي یاست، ایا تاسو به دا څو ورځې وروسته له دې چې تاسو پریښودل په یاد ولرئ یا دا به په نقشه کې یوازې یو بل ځای وي؟ د مثال په توګه، یوازې بهرنۍ تجربه مه وړاندې کوئ، مګر دا تجربه انفرادي کړئ، خپل د پیدل سفر ځانګړي کړئ، یا د اوبو د وړاندیزونو په اړه یو څه ځانګړی کړئ. که له یوې خوا، ستاسو ټولنه یا منزل د تخیل تخلیق وي نو بیا تخیل ته اجازه ورکړئ چې ځنګل چل کړي او په دوامداره توګه نوې تجربې رامینځته کړي.

- د سفر او سیاحت متخصصین باید د هغه څه څخه خوند واخلي چې دوی یې خپلو پیرودونکو ته د جوی ډی ویور احساس وړاندې کوي. سفر او سیاحت د ساتیرۍ په اړه دي او که ستاسو کارمندان وي تاسو کار ته نه راځي چې ستاسو په مخ موسکا لري نو دا به غوره وي چې د بل کار په لټه کې شئ. لیدونکي په چټکۍ سره زموږ مزاج او مسلکي چلند معلوموي. څومره چې تاسو ښه یاست ستاسو شرکت یا سیمه ایز سیاحت ټولنه به ډیر بریالي وي.

– مستند اوسئ. هیڅ شی په اسانۍ سره نه پټیږي لکه د صداقت نشتوالی. هڅه مه کوئ چې هغه څه شئ چې تاسو یې نه یاست، بلکې غوره اوسئ چې تاسو یې یاست. د سیاحت ځایونه چې مستند او طبیعي دي ترټولو بریالي دي. مستند کیدل یوازې د ځنګلونو یا ساحلونو په معنی ندي ، بلکه د کلتوري پوهاوي یو ځانګړی پریزنټشن دی.

- موسکا نړیوال دي. شاید په سیاحت کې د زده کړې ترټولو مهم تخنیک د مسکا کولو لاره ده. صادقانه موسکا کولی شي د ډیری غلطیو لپاره تاوان ورکړي. سفر او سیاحت د لوړو هیلو د اصولو په شاوخوا کې جوړ شوی، چې ډیری یې هیڅکله نه پوره کیږي. د انځور او واقعیت ترمنځ دا واټن تل د صنعت ګناه نه ده. دلته ډیر لږ څه شتون لري چې صنعت کولی شي د باران د وتلو یا د ناڅاپي واورې طوفان مخه ونیسي. هغه څه چې موږ یې کولی شو، خلکو ته وښیو چې موږ پاملرنه کوو او نوښتګر یو. ډیری خلک کولی شي د طبیعي عمل بخښنه وکړي، مګر لږ پیرودونکي به د بې رحمۍ یا د پاملرنې نشتوالی بخښي.

- سیاحت د پیرودونکي لخوا پرمخ وړل تجربه ده. په تیرو څو کلونو کې ډیری ګرځندوی او لیدونکي مرکزونه د خپلو پیرودونکو د انساني پر بنسټ تجربو څخه د ویب پاڼې تجربو ته لیږدولو کې سخت کار کړی دی. د دې اقدام تر شا منطق دا دی چې دا به لوی شرکتونه لکه هوایی شرکتونه په معاشونو کې ډیرې پیسې خوندي کړي. هغه خطر چې دا شرکتونه به یې په پام کې ونیسي دا دی چې سیلانیان د ویب سایټونو پرځای د خلکو سره اړیکې رامینځته کوي. لکه څنګه چې د ګرځندوی او مسافرینو شرکتونه خلک ویب سایټونو ته لیږي، دوی باید د دې حقیقت منلو ته چمتو وي چې د پیرودونکي وفاداري به کمه شي او د دوی د لومړۍ لیکې پرسونل عملونه نور هم مهم شي.

- له ځانه وپوښتئ چې ایا ستاسو د سیاحت عکس ستاسو د پیرودونکو سره ورته دی؟ د مثال په توګه، تاسو ممکن ووایاست چې تاسو د کورنۍ منزل یاست، مګر که ستاسو پیرودونکي تاسو ته د بل نظر څخه وګوري، دا به د بازار موندنې خورا لوی مقدار واخلي عکس بدل کړي. د نوي بازار موندنې کمپاین پیل کولو دمخه، په پام کې ونیسئ چې ستاسو منزل څنګه خپل پیرودونکي احساس کوي، ولې خلکو ستاسو منزل د سیالۍ په پرتله غوره کړی، او ستاسو لیدونکي ستاسو د منزل غوره کولو په وخت کې کومې احساساتي ګټې ترلاسه کوي.

- زموږ پیرودونکي په ښوونځي کې ندي. ټول ډیری وختونه ، په ځانګړي توګه په لارښود سفرونو کې ، موږ غلط فکر لرو چې زموږ پیرودونکي زموږ زده کونکي دي. لارښود باید لږ خبرې وکړي او لیدونکو ته اجازه ورکړي چې ډیر تجربه وکړي. اوسط بالغ، په سفر کې، د 5-7 دقیقو وروسته اوریدل ودروي. په ورته ډول د پولیسو ډیری څانګې او امنیتي ارګانونه په غلط ډول باور لري چې دوی کولی شي لیدونکي ته د شخصي خوندیتوب او امنیت په اړه پوهه ورکړي. فرض کړئ چې لیدونکي به هیڅ پام ونه کړي او د دې ساده حقیقت پراساس به امنیتي برنامې رامینځته کړي.

– هڅه وکړئ چې په زړه پورې سفر او سیاحت تجربه چمتو کړئ. سیاحت د ښوونې او روزنې یا ښوونځي په اړه نه دی بلکې د جادو او د روح د روزنې په اړه دی. د جاذبې نشتوالی پدې معنی دی چې د سفر کولو او د سیاحت په تجربه کې د برخه اخیستو لپاره لږ او لږ دلیلونه شتون لري. د مثال په توګه، که هر شاپینګ مال یو شان ښکاري یا که ورته مینو په هر هوټل سلسله کې شتون ولري، نو ولې په کور کې پاتې نه شئ؟ ولې څوک غواړي چې ځان د سفر خطرونو او ستونزو سره مخ کړي، که زموږ صنعت د بې رحمه او مغرور پرسونل لخوا د سفر جالب له منځه یوسي؟ ستاسو د ځای یا جذب سره د پیسو ګټلو لپاره یو څه رومانس او جالب بیرته خپل سیاحت محصول کې واچوئ.

- کله چې په شک کې وي، سم کار کول غوره کار دی. کونجونه مه پرې کوئ ځکه چې وختونه سخت دي. دا هغه وخت دی چې د سم کار په کولو سره د صداقت لپاره شهرت رامینځته کړئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې پیرودونکي ته د دوی د پیسو ارزښت ورکړئ د دې پرځای چې ځان لیواله او لالچی ښکاري. د میلمه پالنې سوداګرۍ د نورو لپاره د ترسره کولو په اړه ده، او هیڅ شی د اقتصادي محدودیت په موده کې د اضافي شی ورکولو په پرتله غوره ځای اعلانوي. په ورته ډول، مدیران باید هیڅکله د خپلو ټیټو معاشونو له کمولو دمخه خپل معاشونه کم نه کړي. که چیرې د ځواکونو کمول اړین وي، یو مدیر باید په شخصي توګه وضعیت اداره کړي، د الوداع نښه وړاندې کړي او هیڅکله د رخصتۍ په ورځ غیر حاضر نه وي.