روarencyتیا به راتلونکي سیلانیانو ته د خدمت چمتو کولو کلي وي. د دې په جریان کې Covid د 19 په وبا اخته ، د راتلونکو سفرونو ډیری اړخونه د "نامعلوم" په توګه لیبل شوي. د سفر صنعت کارپوهانو په وینا ، مینځګړي چې د ډیرو معلوماتو او روښانه پالیسیو وړاندیز کوي به د مصرف کونکي باور بحالولو لپاره به بې ځایه ګټه وي.
د شاوخوا بیرته ستنیدو ، د بک کولو تګلارې او د کاري ځواک مدیریت ټول راپورته شوي - اجنټان یا چلونکي چې پدې ټولو موضوعاتو باندې روښانه ندي د عامه تفتیش سره مخ شوي دي.
دا د ټولو چلونکو او اجنټانو لپاره ننګونکی وخت دی. د دې لپاره چې د راتلونکي غوښتنې خدمت وکړي او د مصرف کونکي اطمینان یقیني کړي ، منځګړي به د دوی راتلونکي پلان کولو په اړه انعطاف منونکي او شفاف وي. اوس مهال ، د سفر راتلونکې ناڅرګنده پاتې دی. د وبا په جریان کې د پیرودونکو منفي تجربو ګروپ اوس د دې وړتیا لري چې د نښې اعتبار ته د اوږدمهاله زیان لامل شي.
اکثریت آپریټران او اجنټان باید د ډله ایزو بیرته ستنیدو لپاره د انعطاف وړ بدیل وړاندیز کولو لپاره د بکینګ پالیسۍ تنظیم کړي - د دې ځینې تعدیلات ممکن د تل لپاره پلي شي ځکه چې د مصرف کونکي غوښتنې بدلون پدې معنی دی چې مسافر ډیر نرمښت ته اړتیا لري. یو شرکت چې د انعطاف وړ انعطاف پالیسي ساتي بې له شکه د یو چا په ګټه وي څوک چې دا بدلوي ځکه چې د سفر غوښتنه بیرته راستنیدلو سره پیل کیږي.
TUI د موجود معلوماتو او وخت مصرف کونکي تادیاتو پالیسیو نشتوالي له امله انتقاد شوی و - شرکت یوازې د 21 می 2020 کې د ځان خدمت نقد بیرته ستنولو وسیله معرفي کړه. د بیرته ستنیدو غوښتنې د یوې غونډۍ سره معاملې وروسته (900,000،19 پیرودونکي پدې وخت کې د COVID-XNUMX لخوا اغیزمن شوي و ) ، یوه وسیله لکه دا باید دمخه په ځای شوي وي.
ډیر معلومات ممکن د پلور نقطه وګ .ل شي. احتمال لري چې مسافرینو ډیرې علاقمندي ولري چې څنګه یو منځګړی چې دوی یې کاروي د COVID-19 اغیزو سره معامله کوي. د دې خپرېدو دمخه ، د ساحلونو ، رستورانتونو او هټیو په اړه به معلومات غوښتل شوي وي؛ د COVID-19 وروسته ، د روغتیا او خوندیتوب په اړه اضافي معلومات ، د پروتوکولونو سکرین کول او د قرانطین پروسیژرونه به خورا مهم وي.
د ټولنیزو رسنیو د سپړلو وخت مصرف شوی د وبا په جریان کې د پام وړ لوړ شوی ، د نړۍ trave 41 سلنه مسافرینو دا کار د COVID-19 دمخه پرتله کولو سره اوس ډیر کوي. دا پدې مانا ده چې سیلانیان د پخوا په پرتله ډیر وصل دي او یو بد شهرت یا بیاکتنه کولی شي په چټکه توګه خپره شي. لدې امله ، د آنلاین شهرت مدیریت اغیزمن دی چې د برانډ اعتبار وساتئ.
# رغونه
له دې مقالې څخه څه باید واخیستل شي:
- The majority of operators and agents have had to adjust the booking policies to offer more flexible alternatives to cope with mass refunds – some of these adjustments may be implemented permanently as a change in consumer demand means that travelers require more flexibility going forward.
- A company that maintains a flexible booking policy will undoubtedly be at an advantage over one who changes this as travel demand starts to return.
- According to travel industry experts, intermediaries offering more information and clearer policies will indisputably be at an advantage in terms of restoring consumer confidence.
