- د B2B پیرودونکي لوی سفر ته اړتیا لري ، او دواړه پیسې ته پیسې او بیا سره ګوري
- هغه خلک چې له کور څخه کار کوي کولی شي د خیاطۍ پیرودونکي بدل کړي
- د وبا ناروغي د ډیجیټل ناستې ګړندۍ پرمختګ پایله کړې چې یقینا به کارپوریټ سفر اغیزه وکړي
په اروپا کې د میلمه پالنې صنعت کې د 300 څخه ډیر نړیوال برانډ مشرانو ته په 2021 کې او وروسته هاخوا کله چې دوی د HSMAI اروپا ورځ 2021 کې برخه اخیستې وه د دوی د سوداګرۍ ښه والي لپاره چمتو کولو او چمتو کولو څرنګوالي ارزښتناکه لیدونه ورکړل شوي و.
د صنعت لپاره غوره بصیرتونه او راتلونکي ګامونه شامل دي:
- د سوداګرۍ لپاره پلان کول - همدا اوس پیل کړئ او په 2 کې په ربع 2021 کې د کورني بازار په رغولو تمرکز وکړئ
اوس پلان وکړئ: دا حیاتي ده چې هوټلونه په بازار کې شاته پاتې نشي. پداسې حال کې چې د 2021 لومړۍ ربع ممکن د سوداګرۍ لپاره ورو وي ، صنعت اړتیا لري چې زغم او زغم ولري - نو اوس د سوداګرۍ بازار موندلو لپاره یو مهم وخت دی. پداسې حال کې چې د نړیوال سفر وخت لاهم ناڅرګند دی ، د واکسیناسیون رول به پدې معنی وي چې کورني بکونه د 2021 په دویم او دریم ربع کې زیاتوالی ومومي. که امکان ولري نو هوټلونه باید خلاص پاته شي نو دوی چمتو دي او د لومړي سپیک لپاره چمتو وي. روغول. دا د ډیر چاپیریال / هوښیار مسافرو ته د بازار موندلو فرصت هم دی چیرې چې کورني سفر لومړیتوب دی.
- د 3 کال درېم ربع کې د پیل کولو لپاره د تفریحی بکینګ پینټ اپ غوښتنې لپاره چمتو اوسئ
په کنفرانس کې د SEO لخوا وړاندې شوي څیړنې او وړاندوینې په ډاګه کړې چې د دې دوبي په جریان کې ، صنعت د بکینګ کې د زیاتوالي لیدو ته چمتو دی. د لوړې پای فرصتونو کې موقعیت لرونکي هوټلونه تمه کیږي چې خورا ښه ترسره شي ، نو دا مهمه ده چې دوی د بازار موندنې تعقیب څخه مخکې شي ترڅو احتمالي فرصتونو پانګوونه وکړي.
- د کار دود بدلول د هوټل سوداګرۍ لپاره نوي فرصتونه معنی لري
په زیاتیدونکي ډول ډیرې سوداګرۍ ، د هرې اندازې څخه ، تمه کیږي د کور څخه د وبا وروسته هم کار وکړي ، مګر په منظم ډول به د کارمندانو او پیرودونکو غونډو او همدارنګه ټولنیزو غونډو لپاره د مخامخ لیدو اړتیا وي - هوټلونه باید نوي لارو ته ګوري. د بدلیدونکي کاري کړنو په پام کې نیولو سره بازار او پانګوونه کول.
- د ګروپ / مایس بکینګ ډګر کې د SME سوداګرۍ اټکل شوې غوښتنې تمرکز وکړئ
د کارپوریټ بوکینګونه په 4 کې د څلورم ربع څخه / د 2021 پیل کې بیرته راستنیدل کیږي. د HSMAI د اروپا په ورځ بحثونه پدې متمرکز شوي چې څنګه د SME سوداګرۍ شاید بازار وي چې لومړی به بیرته راشي. دا غوښتنه د ثابت نرخونو پرځای ، د متحرک پلي کیدو سره هڅول کیدی شي.
- د مناسب توزیع کولو ستراتیژۍ سره یوځای د اقلیم په ب givenه انعطاف وړ نرخونو باندې تمرکز وکړئ
په اوسني اقلیم کې ناڅرګندتیا ته په پام سره ، هوټلونه باید پیژندل شوي چې پیرودونکي د انعطاف وړ نرخونو تکیه کولو ته اړتیا لري او ممکن دا رجحان په 2022 کې ښه وده وکړي. پداسې حال کې چې میلمانه لاهم د نرخ پرمخ وړل کیږي ، لچکتیا اصلي مسله ده. د توزیع ستراتیژی پلي کول چې ستاسو د برانډ ویب پا ،ې ، OTAs ، او نورو توزیع چینلونو کارولو ته غوره کوي ، د ګړندي رغونې لپاره کلي وي. هوټلونه باید د توزیع چینلونو پراخه کچه په پام کې ونیسي (د برانډ ویب پا toې سربیره) ځکه چې پیرودونکي د نرخونو او چینلونو / میټاسارک پليټفارمونو له مخې لوړې زده کړې لري. "
- د ډیجیټل تغیر او ډیټا بصیرتونو په سر کې پاتې شئ ترڅو بکینګ اعظمي کړئ او د پیرودونکي تجربه لوړه کړئ
د هوټلونو پیرودونکي په زیاتیدونکي توګه آنلاین بوخت دي او د سادگي او کارونې اسانۍ تمه کوي کله چې دوی لټون کوي او بوکینګ کوي. هوټلونه باید ډاډ ترلاسه کړي چې د دوی د کاروونکي تجربې ډیزاین اړتیاوې پوره کوي - نه یوازې د پیرودونکو لپاره مګر د دوی د خپل هوټل ټیمونو لپاره. د هوټلونو پلور او بازار موندنې ټیمونو لپاره دا مهم دي چې د پیرودونکي سفر مختلف بیلابیلو ځایونو کې د معلوماتو بصیرتونو راټولولو اهمیت وپیژني ترڅو د مناسب شخصي پیرودونکي تجربه وړاندې کولو وړ وي.
- د وفاداري برنامې تطبیق او اختراع لپاره چمتو اوسئ
صنعت ته اړتیا لري چې په پام کې ونیسي چې دوی څنګه کولی شي نوي برنامو او موجوده برنامو ته وفاداري رامینځته کړي. هوټلونه غواړي چې سیمه ایزو نوښتونو ته د نړیوال او سیمه ایز بازارموندنې څخه لیږدولو او سیمه ایز تمرکز ته د اړونده وړاندیزونو او تجربې نوښتونو چمتو کولو باندې غور وکړي. پداسې حال کې چې ډیری پیرودونکي نشي کولی حتی په اوسني اقلیم کې سفر وکړي ، دوی لاهم ورته تجربې غواړي چې دوی یې په لومړي ځای کې سفر کوي. خبر اوسئ چې د وفادار غړي ډیری برنامو او پلیټونو ته وفادار دي. د میلمه پاتې کیدو شخصي کول د توپیر کولو او د غړي او هوټل ترمنځ د وفادارۍ او اړیکو رامینځته کولو لپاره مهم دي. ریښتینی ثابت دا دی چې وفاداري زموږ د تل په بدلیدونکي سفر نړۍ کې وده کوي. لومړی ګام دا دی چې پوه شي چې نوي سفري ډلې څوک دي او کور ته نږدې د دوی پیژندل څومره مهم شوي دي. په نهایت کې دا د ریښتیني کیدو ، په دوامداره توګه د خبرو کولو او د دوی سره د شفاف کیدو په اړه دی. "
- د خپلو ګse شمیر کمپیوټونو بنچمارک لپاره نوي KPIs په پام کې ونیسئ
د واحد واحد KPI مفهوم ناڅاپي دی او هوټلونه باید څو KPIs وګوري پشمول د هوټلونو ، بدیل استوګنې ، او سافټویر پلیټ فارمونو په ګډون. هوټلونه باید د سیالیو سره د هغې ملکیت / ملکیت بینچمارک کول په پام کې ونیسي ، د GOPAR په څیر میتریکونو ، او قطع کولو څخه کار اخلي. د هوښیارۍ میترونه به د هوټلونو لپاره په پراخه کچه مهم وي د اکو هوښیار مسافر وده سره.
9. خپلو (پخوانیو) همکارانو ، او زموږ په صنعت کې جونیئر مسلکي کسانو ته پاملرنه وکړئ
د هوټل شرکت شرکت کلتور او همکارانو رواني روغتیا ساتل هیڅکله مهم ندي. په څو کلونو کې به خلک بیرته وبا ته مراجعه وکړي او په یاد ولرئ چې څنګه د هوټل برانډ د ننګونو سره مخ شو. د مثال په توګه ، میلمانه پوښتنه کولی شي "ایا تاسو اوس هم د هغه چا سره په تماس کې یاست چې تاسو یې پریښودل؟" "ایا تاسو خپلو همکارانو ته وخت ورکوئ چې له کوم احتمالي فشار سره مخ شئ؟" "ایا تاسو ځوان فارغینو ته ملاتړ کوئ چې صنعت ته د ننوتلو په لټه کې یاست ، حتی که تاسو دوی ته د اوسني دندې فرصتونه چمتو نه کړئ؟" د دې پوښتنو ځوابونه به مهم وي.
10. د B2B پیرودونکي لوی سفر ته اړتیا لري ، او دواړه پیسې ته پیسې او بیا سره ګوري
Covid د 19 واکسین او د محدودیتونو لرې کول به د سوداګرۍ بیارغونه وهڅوي. د وبا ناروغي د ډیجیټل ناستې ګړندۍ پرمختګ پایله کړې چې یقینا کارپوریټ سفر باندې تاثیر کوي ، مګر د سوداګرۍ بیلابیل فرصتونه هم خلاصوي لکه شرکتونه چې یوازې د کور دفترونه به کاروي او هوټلونه به د کارمندانو تعامل او کلتور رامینځته کولو غونډو لپاره د دوی اساس په توګه وکاروي.
له دې مقالې څخه څه باید واخیستل شي:
- It is important for hotels' sales and marketing teams to recognize the importance of gathering data insights at different points of the customer's journey to be able to offer the right personalized customer experience.
- Increasingly more businesses, of all sizes, are expected to work from home even after the pandemic, but on a regular basis will have the need to meet face to face for staff and client meetings as well as social gatherings –.
- په اروپا کې د میلمه پالنې صنعت کې د 300 څخه ډیر نړیوال برانډ مشرانو ته په 2021 کې او وروسته هاخوا کله چې دوی د HSMAI اروپا ورځ 2021 کې برخه اخیستې وه د دوی د سوداګرۍ ښه والي لپاره چمتو کولو او چمتو کولو څرنګوالي ارزښتناکه لیدونه ورکړل شوي و.
