په هانګ کانګ کې د ګرځندوی بازار برخې کولو ښه پوهه د هانګ کانګ پولی تخنیک پوهنتون د هوټل او ګرځندوی مدیریت د ښوونځي پروفیسور کیتی سو او د هغې همکار سو کانګ په وینا د تکرار لیدنو هڅولو کلیدي ده. په یوه څیړنه کې چې په دې وروستیو کې د سفر څیړنې ژورنال لخوا خپره شوې، جوړه په هانګ کانګ کې د داخلي سیلانیانو لپاره د بازار شپږ جلا برخې په ګوته کړي، هر یو د خپل سفر ځانګړتیاوې او د سفر څخه وروسته نظرونه چې د بازار موندونکو لخوا په نښه کیدی شي.
د ګرځندوی صنعت په زیاتیدونکي توګه په مستقیم او ډیټابیس بازارموندنې باندې تکیه کوي ترڅو تکرار لیدنې رامینځته کړي ، مګر د پیرودونکي په نښه کولو کې هیڅ ریښتیني دقیقیت شتون نلري. د بازار د برخو پوهاوی کولی شي د دې ستونزې په لرې کولو کې مرسته وکړي. طبقه بندي، څیړونکي یادونه کوي، د بازار ویشل د خلکو په ګروپونو کې شامل دي چې په ورته طریقو کې خدمتونه اخلي. دا خورا مهم دی ځکه چې دا د "مختلف پیرودونکو ګروپونو پیژندلو ته اجازه ورکوي چې باید په بل ډول چلند وشي".
د تقسیم کولو خورا مشهور میتودونه د اوسیدو هیواد په پام کې نیسي ، د سفر هدف او ایا لیدونکی مخکې منزل ته تللی و. څیړونکي ادعا کوي چې د سیاحتي هیواد اوسیدل یو ځانګړی ګټور معیار دی، ځکه چې دا کولی شي د جغرافیه، ژبې او حتی مذهب پر بنسټ په چلند کې د یو لړ دوامدارۍ لړۍ وپیژني. مګر انفرادي ځانګړتیاوې هم مهمې دي، چې جوړه د بازار د برخې په مناسب تعریف کې د جندر، عمر، عاید کچه او تعلیم اهمیت ته اشاره کوي.
د دې ملاحظاتو په پام کې نیولو سره، څیړونکو هڅه وکړه چې "هانګ کانګ ته د نړیوالو مسافرینو ترمنځ د بازار برخې وپیژني او مشخص کړي".
د یوې میاشتې په اوږدو کې د هانګ کانګ په نړیوال هوایی ډګر کې د معلوماتو راټولولو، څیړونکو هغه سیلانیان په نښه کړل چې د مینلینډ چین، تایوان، سینګاپور، مالیزیا، استرالیا، متحده ایالاتو او لویدیځې اروپا لویو ښارونو ته راستانه شوي. په ټولیز ډول له 1,303 مسافرینو څخه د دوی د اوسیدو هیواد په اړه پوښتنه شوې ، د لیدنې اصلي لامل ، ایا دا لیدنه هانګ کانګ ته لومړۍ وه ، جنس ، عمر ، عاید او تعلیم. پخپله د لیدنې تمرکز کولو سره ، له مسافرینو څخه د دوی د استوګنې د مودې ، د سفر ګوند اندازه که چیرې وي او په هانګ کانګ کې د لګښتونو په اړه معلومات غوښتل شوي ، د هستوګنې فیس پرته.
جوړه د خدماتو کیفیت، او د پام وړ ارزښت، جذابیت، او اطمینان په اړه هم معلومات راټول کړل چې په هانګ کانګ کې د پاتې کیدو وړاندیز کولی شي. بیا دوی مهمه پوښتنه وکړه چې د سیلانیانو بیرته راستنیدو احتمال څومره دی.
د مرکه کونکو نیمایي څخه لږ څه د 26 او 45 کلونو ترمنځ نارینه وو، چې د منځني عاید عايد لرونکو په کافي اندازه ویشل شوي. په اوسط ډول د استوګنې 4.7 شپې وې، د 955 امریکایي ډالرو په اوسط لګښت سره. له نیمایي څخه زیاتو مرکه کونکو اشاره وکړه چې احتمال لري بیرته راستانه شي، نو دا د مطالعې لپاره د خلکو یوه مهمه ډله وه.
د دې خلکو څخه، څیړونکو د بازار شپږ جلا برخې په ګوته کړې: د خوښۍ مسافرین چې 55 کلن یا کم عمر لري، د لومړي ځل لپاره د 55 کالو څخه ډیر عمر لرونکي د خوښۍ مسافرین، تکرار بالغ خوښي مسافرین، سوداګریز مسافر چې کلنۍ عاید یې د 50,000 ډالرو څخه کم وي، سوداګریز مسافر چې د متحده ایاالتو عاید لري. $ 50,000 یا ډیر او هغه مسافر چې په هانګ کانګ کې د ملګرو یا خپلوانو سره لیدنه کوي.
وروستنۍ برخه ترټولو لویه وه، د اوسط اوږد پاتې کیدو او د بیرته راستنیدو لوی احتمال سره. په ښکاره ډول، بازار موندونکي اړتیا نلري هغه کسان په نښه کړي څوک چې د یو ډول منظم سره د ملګرو یا خپلوانو لیدلو اراده لري. په هرصورت، دوی باید ځوان تفریحی مسافر په نښه کړي، کوم چې د بیرته راستنیدو ډیر احتمال هم درلود مګر په ډلو کې یې سفر کړی او د لیدنو په جریان کې یې ډیر مصرف کړی. دا برخه د لیدنو فریکونسۍ زیاتولو لپاره د برنامو سره په نښه کیدی شي، او د ګروپ اندازې زیاتولو لپاره د 'ملګري راوستل' سکیمونو سره.
د سپیکٹرم په مخالف پای کې، د لومړي ځل بالغ مسافر برخه د پاملرنې وړ ده ځکه چې دا ترټولو لنډ لیدنې او ترټولو ټیټ لګښتونه ثبت کړي. که څه هم دغو مسافرینو د هانګ کانګ په اړه خورا ښه نظر درلود، دوی د نورو په پرتله د بیرته راستنیدو احتمال ډیر لږ و. د دې برخې لپاره د بازار موندنې هڅې باید یو مهم خبرتیا ته پام وکړي: د پیرودونکو څخه راټول شوي د سفر وروسته نظرونه ممکن تل د راتلونکي غوښتنې وړاندوینې کې سم نه وي.
پاتې برخې به بازارمندانو ته نور روښانه تعریف شوي اهداف چمتو کړي، مګر د چلند نمونې تل مستقیم ندي. د مثال په توګه د سوداګرۍ لیدونکي، خپلواک سفرونه او د مصرف وړ لوړ عاید درلود، مګر هغه کسان چې په کال کې د 50,000 ډالرو څخه ډیر عاید لري د هغو کسانو په پرتله چې د 50,000 ډالرو څخه کم عاید لري د بیرته راستنیدو احتمال لږ و. دا د لوړ لګښت بیرته راستنیدو تفریحي لیدنو لپاره یو له لاسه ورکړل شوی فرصت دی ، د څیړونکو په یادولو سره چې "مارکیټران اړتیا لري د سوداګرۍ مسافرینو سره د مختلف محصولاتو او خدماتو په اړه د خبرو اترو غوره دنده ترسره کړي چې هانګ کانګ کولی شي د مختلف نرخونو په اوږدو کې وړاندیز وکړي".
ترټولو کوچنۍ برخه، د بالغ تفریحی مسافرینو تکرار، ډیری ژمنې لري ځکه چې دا ترټولو لوړ لګښتونه ثبتوي، معمولا په کلني سفرونو کې. که څه هم د نمونې یوازې 4.5٪، دا په بریالیتوب سره د ځوان تفریحی مسافرینو او لوړ عاید سوداګریز مسافرینو په نښه کولو سره وده کولی شي کله چې دوی خپل بالغ کلونو ته ننوځي.
پداسې حال کې چې دا روښانه ده چې طبقه د ځانګړو پیرودونکو ګروپونو په نښه کولو ته اجازه ورکوي، څیړنه موندلې چې د داخلي مسافرینو لویه برخه هغه کسان دي چې ملګري او خپلوان یې لیدلي او نورې برخې، په ځانګړې توګه سوداګریز مسافرین، د راتلونکي تفریحی لیدنو هڅولو لپاره د بازار موندنې ډیر پام وړ دی. بازار موندونکي باید خبر وي، په هرصورت، مثبت نظرونه تل د بیرته راستنیدو تضمین نه کوي. څیړونکي نور ادعا کوي چې مطالعې ته اړتیا ده ترڅو د هغه طریقې ترشا د اصلي لاملونو پیژندلو لپاره چې په شپږو برخو کې د سیلانیانو چلند کوي، د بازار موندنې اغیزمنتوب نور هم لوړ کړي او د تکرار لیدنو مجموعي شمیر زیات کړي.
