هغه یادونه وکړه چې دا د نړۍ په کچه د بریالۍ سوداګرۍ او صنایعو ترشا محرک ځواک دی.
ښاغلي بارټلیټ نن (د اکتوبر 5، 2022) د جمیکا پیرودونکي خدماتو اتحادیې (JaCSA) مجازی خدماتو عالي کنفرانس کې پرانیستونکې وینا کوله. وزیر په دې موضوع خبرې وکړې: "د پاملرنې کلتور: د جمیکا نړیوال ته کتلست د سیاحت لاسته راوړنې. "
د هرې سوداګرۍ ودې لپاره د پیرودونکي ښه خدمت اهمیت په ګوته کولو کې ، ښاغلي بارټلیټ ټینګار وکړ چې "د هرې سوداګرۍ یا صنعت د ودې لپاره یوازینۍ لار د خدماتو غوره والي له لارې د پیرودونکو توقعاتو پوره کول او ډیرول دي. په هرصورت، زه به دا یو ګام نور هم پورته کړم. د یو ملت او خلکو د پرمختګ یوازینۍ لار د ټولنې په کچه د خدمت غوره کلتور ته د ژمنتیا له لارې ده.
هغه زیاته کړه: "غوره او یوازې غوره والی به د ټولنې هر اړخ، اقتصاد، صنعت، تعلیم، روغتیا پاملرنې او سیاحت ته وده ورکړي."
د ګرځندوی وزیر همدارنګه ټینګار وکړ چې د خدماتو غوره والی د ټاپو د سیاحت سکتور او اقتصاد په ټولیزه توګه د ثابت بیارغونې لپاره مهم دی. "د خدماتو غوره والي ته زموږ ژمنتیا زموږ د ګرځندوی سکتور ته دا توان ورکړی چې د ابتدایی وړاندوینې څخه ډیر ګړندی بیرته راشي. نو، د تمدید سره دا د ملي اقتصاد د بیا رغولو په لاره کې هم مرسته کړې ده، "هغه وویل.
وزیر بارټلیټ ټینګار وکړ:
"که څه هم زموږ د ګرځندوی محصول په نړۍ کې د غوره محصولاتو په توګه پیژندل شوی، دا زموږ وړتیا ده چې په دوامداره توګه غوره خدمت او کیفیت لرونکي محصول وړاندې کړو چې موږ د سیالۍ څخه جلا کوي. دا زموږ د حسد وړ 42٪ تکرار لیدونکي نرخ لامل دی.
په ورته وخت کې هغه د شریکانو ننګونه وکړه چې د ښه پیرودونکو خدماتو په اړه پورته او هاخوا لاړ شي، او زیاته یې کړه چې دا به څنګه د دوی د سوداګرۍ ریښتینې ظرفیت احساس کړي. هغه وويل: "که د خدماتو غوره والی د سيلانۍ د ګټې او ودې اصلي محرک وي؛ که دا په سوداګرۍ کې کلیدي توپیر کونکی وي نو زموږ د خدماتو پروسې باید د لیدونکو له توقعاتو څخه ډیر وي. دا د صنعت لپاره یوازینۍ لار ده چې خپل بشپړ ظرفیت درک کړي او د شریکانو لپاره یې ګټې ترلاسه کړي.
ښاغلي بارټلیټ دا هم ټینګار وکړ چې "که د خدماتو غوره والی زموږ د ګرځندوی سکتور اساس وي ، او سیاحت د ملي اقتصاد انجن دی ، نو موږ باید ټول تمځایونه وباسو ترڅو ډاډ ترلاسه کړو چې موږ د پاملرنې کلتور رامینځته کوو چې زموږ ښکلی ټاپو تضمینوي. د نړۍ په کچه د رقابتي انتخاب د ځای په توګه خپل موقف ساتي.
د کنفرانس په یادولو کې چې "سیاحت د هرچا سوداګرۍ دی" وزیر بارټلیټ څرګنده کړه چې "پداسې حال کې چې د حکومت او صنعت برخه اخیستونکو ترمنځ ملګرتیا د دوامداره ودې لپاره مرکزي ده، موږ د ټولو جمیکایانو څخه پیرود ته اړتیا لرو که چیرې موږ ډاډ ترلاسه کړو چې کیفیت، معیارونه. او زموږ د ګرځندوی محصول بشپړتیا ساتل کیږي،" زیاته کړه چې "دا پیرود خورا مهم دی، ځکه چې په نهایت کې، کله چې سیاحت وګټي نو موږ ټول وګټو."
کنفرانس، چې سږکال په خپل 19م پړاو کې دی، تمه کیږي چې د 1,500 څخه ډیر لیدونکي راجلب کړي. جمایکه، ډیاسپورا او په ټوله کیریبین کې. په 2008 کې، JaCSA د پخواني والي جنرال، پروفیسور کینیت هال په درلودلو کې مهم رول درلود چې هر کال د اکتوبر لومړۍ بشپړه اونۍ د ملي پیرودونکو خدماتو اونۍ (NCSW) په توګه اعلانوي. سږکال JaCSA د اکتوبر له 2 څخه تر 8 پورې NCSW لمانځي، تر عنوان لاندې "د خدمت غوره والی لمانځل: د پاملرنې کلتور بیا راژوندي کول."
له دې مقالې څخه څه باید واخیستل شي:
- Bartlett also stressed that “if service excellence is the bedrock of our tourism sector, and tourism is the engine of the national economy, then we must pull out all the stops to ensure that we create a culture of care that ensures our beautiful island retains its position as a globally competitive destination of choice.
- In reminding the Conference that “tourism is everyone's business,” Minister Bartlett expressed that “while the partnership between Government and industry stakeholders is central to sustained growth, we need the buy-in from all Jamaicans if we are to ensure that the quality, standards and integrity of our tourism product are maintained,” adding that “this buy-in is crucial, because, ultimately, when tourism wins then we all win.
- “Although our tourism product is recognized as among the finest in the world, it is our ability to consistently deliver excellent service and a quality product that sets us apart from the competition.
