لندن (eTN) - د برتانیا هوایی شرکت د خپل نوي لندن کور ، هیترو ټرمینل 5 په ګډوډ لانچ کې له شرم سره مخ دی. د عالي ټرمینل له پرانستلو دوه اونۍ وروسته ، سیسټمونه لاهم کار نه کوي لکه څنګه چې باید وي او د لنډ واټن الوتنې لغوه یا ځنډول کیږي.
د BA نړیوال او کورني خدماتو اویا سلنه ټرمینل 5 ته لیږدول شوي، او هوایی شرکت اړ شوی چې د دې میاشتې په وروستیو کې د پاتې خدماتو لیږد پریکړه بیاکتنه وکړي.
د BA ټرانس اټلانټیک الوتنې د اوس لپاره د ټرمینل 4 څخه بهر فعالیت ته دوام ورکوي.
د 28,000 څخه ډیر سامانونه خپلو منزلونو ته په رسیدو کې پاتې راغلي، او BA د اروپا په شاوخوا کې د توزیع لپاره په شمالي ایټالیا کې په میلان کې د کوریر شرکت ته د سړک له لارې لیږدولو غیر معمولي ګام اخیستی. د BA ویاند وویل چې هوایی شرکت په دوامداره توګه کار کوي ترڅو کڅوړې له خپلو مالکینو سره یوځای کړي.
له هغه وخته چې ترمینل 5 د برتانوي هوایی چلند خدماتو لپاره د ځانګړي اډې په توګه پرانستل شو، هوایی شرکت اړ شوی چې شاوخوا 500 الوتنې لغوه کړي. اصلي ستونزه د کمپیوټر شوي سامان لیږدونکي سیسټم ناکامي ده. دا د ترمینل د پرانستلو په ساعتونو کې ډیر بار شوی او لاهم بشپړ خدمت ته ندی رسیدلی.
"ځکه چې موږ نشو کولی په ټرمینل 5 کې د ځنډ شوي کڅوړو د بیا پروسس کولو او بیا سکرین کولو لپاره اتوماتیک سیسټم وکاروو ، کڅوړې باید په هیترو کې یا نږدې نورو سایټونو ته ولیږدول شي ترڅو په لاسي ډول بیا سکرین شي مخکې لدې چې بیرته په الوتنو کې بارولو لپاره راوړل شي. خپلو منزلونو ته. دا پروسه خورا وخت نیسي، "د BA ویاند وویل.
برسېره پردې، ځینې لفټونه ناکام شول او د هوایی ډګر کارکونکي د شخصي امنیتي چک تجهیزاتو د نیمګړتیاو له امله خپلو کاري سټیشنونو ته ناوخته رسیدلي. د هوایی ډګر چلونکي نوي ټرمینل ته د ننوتلو هر کس د ګوتو چاپ کولو پلان پریښود ، که څه هم دا اساسا د محرمیت په اړه د اعتراضونو له امله و.
د عملیاتو په لومړۍ ورځ د ټرمینل 5 په کارولو سلګونه مسافر په هوایی ډګر کې د شپې خوب کولو ته پاتې شول ځکه چې هوټلونه ډک وو.
په ټرمینل 5 کې د خدماتو خنډ اټکل کیږي چې د بریټش ایرویز £ 16m (US $ 32m) په ورک شوي سوداګرۍ کې مصرف کړي، مګر د ناکامۍ اوږدمهاله اغیز ممکن نور هم ډیر وي. ګډوډي د هسپانوي ملکیت برتانوي هوایی ډګر اداره ، هوایی ډګر او د هوایی ډګر عملیاتو ته د شدید شرم لامل کیږي.
د برتانیا د هوایی چلند مشر ویلی والش ومنله چې د ټرمینل 5 لومړۍ ورځ "ناورین" وه او هغه وویل چې هغه په زړه پورې مایوسه و چې دا هغه بریا نه وه چې باید وه. د انګلستان د هوانوردۍ وزیر جیم فیټزپټریک وویل چې نوی ټرمینل چې د £ 4.3 ملیارد (8.6 ملیارد ډالرو) په لګښت جوړ شوی و د تمې سره سم کم و ، او مسافر د نه منلو وړ خراب سفر تجربه سره مخ شوي.
په راتلونکو ورځو کې، په ټرمینل 5 کې د پرله پسې ستونزو او ځنډ لپاره د هوایی ډګر او هوایی ډګر آپریټر څخه ډیری بخښنه وغوښته.
د BA سیالي کونکي ګړندي شوي ترڅو له وضعیت څخه ګټه پورته کړي. ورجین اتلانتیک وویل چې د BA په سلګونو پیرودونکي د دوی اوږد واټن خدماتو ته تللي چې په هیترو کې د ټرمینل 3 څخه کار کوي. BMI وویل چې د دوی خدمتونه په ټرمینل 1 کې په اغیزمنه توګه پرمخ ځي، او پریمیم هوایی خدمتونه لکه SilverJet چې د لندن لوټن هوایی ډګر څخه فعالیت کوي په ټرافیک کې زیاتوالی لیدلی ځکه چې د BA لومړي ټولګي مسافرینو په هیترو کې د ټرمینل 5 کارولو څخه مخنیوي لپاره خپلې الوتنې بدلې کړې.
د نوي ترمینل ګډوډي پرانستل د الوتنې په برخه کې د راتلونکي دوه کلیدي پرمختګونو لپاره ښه نښه نه کوي: د خلاص اسمان تړون چې اوس نافذ شوی او ټولو هوایی شرکتونو ته د اتلانتیک لارې خلاصوي ، او د دریمې ځغاستې په شمول د لندن هیترو د لا پراخولو پلانونه او شپږم ترمینل. دواړه پرمختګونه د چاپیریال د لابیانو له سخت مخالفت سره مخ دي چې د ګډوډۍ څخه یې ځواک ترلاسه کړی، او په ګوته کوي چې هیترو خپل د عملیاتو حد ته رسیدلی.
له دې مقالې څخه څه باید واخیستل شي:
- “Because we are unable to use the automated system for reprocessing and re-screening delayed bags in Terminal 5, bags are having to be transported to other sites at or near Heathrow to be re-screened manually before being brought back to be loaded on flights to their destinations.
- BMI said their services at Terminal 1 continued to run efficiently, and premium air services such as SilverJet operating from London Luton airport has seen a surge in traffic as BA first class passengers switched their flights to avoid using Terminal 5 at Heathrow.
- The disruption to services at Terminal 5 are estimated to have cost British Airways £16m (US$32m) in lost business, but the longer term effect of the failings could be even greater.
