فورټ ورت، ټیکساس - امریکایی هوایی شرکت نن ورځ د بورډینګ یو نوی سیسټم پیل کړ چې د بورډینګ ټول وخت خوندي کوي د پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې مخکې بورډ ته سپک سفر وکړي. هغه پیرودونکي چې د یو شخصي بار وړ توکي سره سفر کوي چې د دوی مخې ته د څوکۍ لاندې فټ کیږي د ګروپ 2 څخه دمخه بورډ ته بلنه ورکول کیږي.
د بورډینګ نوې پروسه د دې یوه بله بیلګه ده چې څنګه امریکایی د پروسې منظمولو لپاره په دوامداره توګه د لارو په لټه کې دی ، د پیرودونکي ډیر اغیزمن او خوندور سفر رامینځته کوي. د وخت فعالیت سره د هوایی ډګر د انحصار کولو درجه بندي کې کلیدي فاکتور دی ، د بورډینګ پرمهال خوندي شوې هره دقیقه امریکایی ته اجازه ورکوي چې مخکې له دروازې څخه شاته وګرځي ، چې په پایله کې ډیر وخت تیریدل او رارسیدل.
"د پیرودونکو لپاره، په خپل وخت روانیدل او په خپل وخت خپل منزل ته رسیدل یو لوی فاکتور دی چې دوی د خپلې ټولیزې تجربې په اړه څنګه احساس کوي ،" کارول رائټ وویل، د امریکا مرستیال ولسمشر - د پیرودونکي پلان جوړونه. "زموږ ازموینې ښیي چې د بورډینګ دا نوې پروسه به زموږ انحصار او پر وخت فعالیت ته وده ورکړي، پداسې حال کې چې زموږ د پیرودونکو لپاره اسانه او ډیر خوندور وي. دا زموږ د ژمنې یوه بله بیلګه ده چې خپل پیرودونکي د هر هغه څه په مرکز کې وساتو چې موږ یې کوو.
د بورډینګ نوې پروسه د دې کال په پیل کې د آسټین ، ټیکساس (AUS) ، بالتیمور (BWI) ، ډینور (DEN) ، فورټ لاډرډیل ، فلا (FLL) ، کنساس ښار ، Mo. MCI)، Minneapolis-St. پاول (MSP) او واشنګټن-ډولس (IAD).
ازموینې د امریکایی پیرودونکو لخوا خورا مثبت نظرونه ترلاسه کړل ، او اجنټان نوې پروسه خوښوي ځکه چې دا د هرچا لپاره اسانه او ګړندي بورډینګ ته اجازه ورکوي. امریکایی تمه لري چې د نوي بورډینګ پروسې سره په هره الوتنه کې د اوسط بورډینګ وخت کې د پام وړ کمښت وګوري.
امریکایی په دوامداره توګه د پیرودونکو تجربو ته وده ورکولو لپاره د نوښتونو په لټه کې دي. نور وروستي پرمختګونه ډیزاین شوي ترڅو پیرودونکو ته د سفر کولو پرمهال نور انتخابونه ورکړي پدې کې شامل دي:
د چک شوي سامان لپاره د ځان ټګ ظرفیتونو سره د امریکایی راتلونکي نسل کیوسک پراخول ، د چیک ان پروسې ګړندي کول
د امتیازاتو سره د کرایې نوي انتخابونه چې په کې د غوره ناستې ځای، د وخت په تېرېدو او د ورته ورځې د الوتنې بدلونونه شامل دي
د بریښنا نور بندرونه د پیرودونکو سره مرسته کوي ترڅو د دوی د سفر په اوږدو کې چارج او وصل پاتې شي
د امریکایی سامانونو پالیسي هر پیرودونکي ته اجازه ورکوي چې پرته له کوم لګښت څخه یو شخصي توکي واخلي چې د دوی په مخ کې د څوکۍ لاندې فټ وي او یوه کڅوړه چې د FAA لخوا ټاکل شوي د بار وړلو اندازې اړتیاوې پوره کوي ترڅو د سر ذخیره کولو برخې کې فټ شي. د نوي بورډینګ پروسې سره، هغه پیرودونکي چې غواړي د ګروپ 2 څخه مخکې مخکې لاړ شي، کولی شي پرته له کوم فیس پرته خپل د بار وړلو کڅوړه وګوري.
له دې مقالې څخه څه باید واخیستل شي:
- With on-time performance being a key factor in the airline’s dependability rating, every minute saved during boarding allows American to push back from the gate earlier, resulting in a more timely departure and arrival.
- American’s baggage policy allows each customer to take onboard at no charge one personal item that will fit under the seat in front of them and one bag that meets the FAA-mandated carry-on size requirements to fit into the overhead storage compartment.
- The new boarding process is another example of how American is reinventing itself by continuously seeking out ways to streamline processes, creating a more efficient and enjoyable customer journey.
