د دې کال د WTM وزیرانو په غونډه کې میلمنو موافقه وکړه چې مصنوعي استخبارات (AI) کولی شي مثبت بدلون راولي او دا چې د ګرځندوی صنعت غږ باید واورېدل شي ځکه چې حکومتونه د لارښودونو او ساتونکو ځای پرځای کول پیل کوي.
دغه سرمشریزه چې په دویمه ورځ د لندن د نړیوال ګرځندوی بازار په انګړ کې جوړه شوې وه او د ملګرو ملتونو د ګرځندوی نړیوال سازمان (UN Tourism) او د ملګرو ملتونو د ګرځندوی سازمان په همکارۍ جوړه شوې وه. د نړیوال سفر او ګرځندوی شورا (WTTC)د بي بي سي نیوز مشرې ګیتا گرو مورتي لخوا اداره کیده.
جوناتن هیسټي، د نړیوال سفر بازار د پورټ فولیو رییس، په خپل سریزه کې صحنه جوړه کړه، او مشاهده یې کړه چې "AI د سیاحت د بدلولو ځواک لري لکه څنګه چې موږ پوهیږو. دا به د مسافرینو لپاره تجربې ته وده ورکړي او د سوداګرۍ لپاره پروسې ته وده ورکړي، مګر موږ باید د اخلاقي ملاحظاتو په نښه کولو په اړه فکر وکړو.
اخلاقي ملاحظات به ډیر شدید شي ځکه چې AI وده کوي، او صنعت په لوړه کچه بحث کې مرسته کوي. د ملګرو ملتونو د ګرځندوی اجراییوي رییسې نتالیا بیونا ، ډکې خونې ته وویل چې د ملګرو ملتونو ګرځندوی د لوی سفر سوداګرۍ لکه booking.com ، Expedia او JTB سره کار کوي ترڅو د حکومتونو لپاره د AI لارښودونو سیټ چمتو کړي. پایلې به د جنوري په 2025 کې خپرې شي.
په هرصورت، د AI لپاره په نړیواله کچه د منظم تنظیمي منظرې رامینځته کول ننګونه ده، وزیرانو موافقه وکړه. د اروپایی پارلمان څخه نیکولینا برنجاک کوټې ته یادونه وکړه چې اروپایی اتحادیې د اګست په میاشت کې د AI قانون تصویب کړ ، چې د AI په اړه د نړۍ لومړی قانوني چوکاټ دی. هغې وویل چې اروپا اراده لري چې د AI تنظیم کولو په اړه نړیوال مشر شي.
په هرصورت، په وړاندې ډیری ننګونې شتون لري کله چې د AI شاوخوا ساتونکي راځي، حتی د قانون سره سم. شریف فتحي، د مصر د سیاحت او لرغونو اثارو مشر، په ګوته کړه چې "حکومتونه له دې څخه کرکه کوي کله چې دوی مجبور شي مقررات په دوامداره توګه بدل کړي، نو تاسو متخصصینو ته اړتیا لرئ. تاسو به په قانوني ټیم کې تخنیکرانو ته اړتیا ولرئ ترڅو د AI پرمختګونه وڅاري او ډاډ ترلاسه کړئ چې مقررات د مطابق یا په پایله کې بدلون ته دوام ورکوي.
بله احتمالي ننګونه د کروشیا د ګرځندوی او سپورت وزیر ټونسی ګلوینا لخوا پیژندل شوې. هغه وویل: "د AI په سمه توګه کارولو لپاره ، تاسو قوي ډیټا ته اړتیا لرئ ،" هغه زیاته کړه ، "له دې پرته ، دا غلط لوري ته ځي ، له لاس څخه وتلی شي."
د ډیټا بشپړتیا په اړه د ګلوینا نظرونه په ټولو سکتورونو کې پلي کیږي. د فیلیپین د ګرځندوی وزیر کریسټینا ګارسیا فراسکو یادونه وکړه چې هیواد د دې کال په پیل کې د AI څیړنې او پراختیا لپاره یو مرکز جوړ کړی و. هغې وویل، "په پیل کې تمرکز په دوامداره کرنې، د ناورین مقاومت او ښاري پلان جوړونې باندې دی،" هغې وویل، "دا ټول زموږ د ګرځندوی صنعت په دوامداره بریالیتوب پورې تړاو لري."
د مسلو سره سره، د AI بدلون ځواک لا دمخه څرګند دی، او د دوه ساعته ناستې په اوږدو کې یوه تکراري موضوع د کارولو ډیری او مختلفې قضیې او سوداګریزې قضیې وې چې AI پلي کیدی شي.
جولیا سمپسن، ولسمشر او اجراییه رییس، WTTCد هیلټن د AI لخوا پرمخ وړل شوي "شنه ناشته نوښت" ته راجع کیږي چې په 62 هوټلونو کې چې د پیلوټ برخه وه د خواړو ضایع 13٪ کم کړي. هغې وویل: "تصور وکړئ که دا د صنعت معیار شي او موږ کولی شو د کوچني سوداګرۍ سره مرسته وکړو چې دا هم غوره کړي." "یوازې د اغیزو په اړه فکر وکړئ. دا کولی شي د دوامداره بدلون په لاره اچولو کې مرسته وکړي چې موږ ټول ورته اړتیا لرو د ټیکنالوژۍ په کارولو سره چې موږ دمخه شتون لرو.
بله تکراري موضوع د AI او د سیاحت د انساني برخې ترمینځ توازن و. د سعودي عربستان د نړیوالو چارو مرستیال وزیر، سلطان ایم المسلم، یادونه وکړه چې سلطنت لا تر اوسه په دې پوهیږي چې موږ څنګه [AI] وکاروو… خو موږ په یوه اصل موافقه کړې ده: اړین ډیجیټل کړئ، غیر ضروري انسانان کړئ.
هغه یو مثال وړاندې کړ: "که تاسو اوس یو ډیجیټل هوټل لرئ، تاسو به د هغو خلکو سره اړیکه ونلرئ څوک چې کافي خدمت کوي یا د دروازې خدماتو کې ستاسو سره مرسته کوي. د خلکو په کیسو پوهیدل نه هیریدونکې تجربې رامینځته کوي.
نورو میلمنو موافقه وکړه، که څه هم د AI له لارې ډیجیټل کول د مسافر لپاره غوره تجربه کې په ډیری لارو کې مرسته کولی شي. د یونان د پارلمان غړی، هاریس تیوہاریس وویل: "د تجربې مرکز د انسان عنصر دی، او دا به هیڅکله بدلون ونلري. مګر نن ورځ، قطارونه د تجربې یوه برخه ده. که موږ وکولی شو دوی د AI له لارې ښه اداره کړو، موږ کولی شو یو له هغه عناصرو څخه لیرې کړو چې احتمال لري تجربه له منځه یوسي.
نورې بېلګې چې AI څنګه د سفر تجربې ته وده ورکولو کې مرسته کولی شي د سیرا لیون د ګرځندوی وزیرې نبیلا فریده کورمه تونس لخوا شریک شوي. هغې په دې اړه خوښي څرګنده کړه چې څنګه د AI وسیلې لا دمخه نه یوازې د تاکوګاما چمپینزي پټنځای په څیر ځایونو کې د ساتنې هڅو ملاتړ کوي بلکه د پایښت لرونکي او بیا رغونکي ګرځندوی په لور د هیواد حرکت ملاتړ کوي.
د زیمبابوې څخه د هغې همکارې، باربرا روډزي، هم AI د یوې وسیلې په توګه جوړه کړه چې له مخې یې منزل کولی شي د خپل سیاحت اساسات - میراث او ځنګلي ژوند وساتي او وده ورکړي. د ساتنې هڅو کې د مرستې لپاره د AI ټایپ کولو سربیره ، AI د سفر لارښودونو روزنې او زده کړې لپاره هم کارول کیږي.