د متحده ایالاتو د ترانسپورت وزیر پیټ بټیګیګ د متحده ایالاتو د ترانسپورت وزارت (USDOT) لخوا د هوایی ډګر مسافرینو ساتلو کې د مرستې لپاره اقدامات اعلان کړل.
USDOT د لومړي ځل لپاره د معلولیت لرونکو مسافرینو د حقونو قانون خپور کړ او هوایی شرکتونو ته یې خبرتیا صادره کړه چې کوچني ماشومان د مور او پلار تر څنګ ناست وي.
"د نن ورځې اعلانونه د هوایی سفر سیسټم ډاډمن کولو لپاره وروستي ګامونه دي چې د هرچا لپاره کار کوي." د متحده ایالاتو د ترانسپورت وزیر پیټ بټیګیګ.
"که تاسو یو مور او پلار تمه لرئ چې په الوتکه کې له خپلو کوچنیو ماشومانو سره یو ځای ناست یاست، یو معیوب مسافر چې د هوایی سفر سفر کوي، یا یو مصرف کونکی چې د لومړي ځل لپاره په هوا کې سفر کوي، تاسو د خوندي، لاسرسي وړ، ارزانه، او د باور وړ هوايي خدمتونه.»
دا اعلانونه په داسې وخت کې راځي چې د هوایی شرکتونو په وړاندې د مصرف کونکي شکایتونه د ناروغۍ دمخه کچې څخه 300٪ څخه ډیر دي.
هغه کړنې چې اعلان شوي دي د متحده ایالاتو د ترانسپورت وزارت عبارت دي له:
د معلولیت لرونکي هوایی ډګر مسافرینو لپاره د لومړي ځل لپاره د حقونو بل خپرول
د معلولیت لرونکو مسافرینو د حقونو قانون، د هوایی کیریر لاسرسي قانون الندې د معلولیت لرونکو هوایی مسافرینو د بنسټیزو حقونو لنډیز د کارولو اسانه لنډیز، به معلولیت لرونکي مسافرین د خپلو حقونو په پوهیدو او ټینګار کولو کې ځواکمن کړي، او ډاډ ترلاسه کولو کې مرسته وکړي چې د متحده ایالاتو او بهرني هوايي وړونکي او د هغوی قرارداديان دا حقونه ساتي. دا د هوایی کیریر لاسرسي قانون مشورتي کمیټې لخوا د فیډبیک په کارولو سره رامینځته شوی ، چې پکې د معلولیت لرونکو مسافرینو استازي ، ملي معلولیت لرونکي سازمانونه ، هوایی بار وړونکي ، د هوایی ډګر چلونکي ، د قراردادي خدماتو چمتو کونکي ، د الوتکې جوړونکي ، ویلچیر جوړونکي ، او د ملي وترنرانو سازمان چې د معلولیت لرونکو وترنریانو استازیتوب کوي. . د حقونو قانون د اوسني قانون یوه اسانه او اسانه لنډیز وړاندې کوي چې د معلولیت لرونکي هوایی مسافرینو حقونه اداره کوي.
په هوایی شرکتونو غږ کول چې والدین د خپلو ماشومانو سره ناست وي
نن ورځ، د USDOT د هوایی چلند مصرف کونکي محافظت دفتر (OACP) یو خبرتیا خپره کړه چې د متحده ایالاتو هوایی شرکتونو څخه یې غوښتنه وکړه چې ډاډ ترلاسه کړي چې هغه ماشومان چې عمرونه یې 13 یا کم وي د یو بالغ بالغ سره څنګ ته ناست وي پرته له کوم اضافي فیس. که څه هم ډیپارټمنټ د الوتنې د نورو مسلو په پرتله د کورنۍ څوکۍ په اړه د مصرف کونکو څخه لږ شکایتونه ترلاسه کوي، د داسې پیښو شکایتونه دوام لري چې کوچني ماشومان، په شمول د 11 میاشتو څخه کم عمر لرونکي ماشوم، د یو بالغ بالغ سره څنګ ته نه ناست دي. د دې کال په وروستیو کې، OACP به د هوایی چلند پالیسیو بیاکتنه پیل کړي او د ډیپارټمنټ سره ثبت شوي مصرف کونکي شکایتونه. که چیرې د هوایی شرکتونو د ناستې تګلارې او کړنې وموندل شي چې د ماشوم لپاره د کورنۍ د بالغ غړي یا د کورنۍ د بل غړي سره ناست ماشوم لپاره خنډونه وي، څانګه به د احتمالي اقداماتو لپاره چمتو وي چې د خپلو چارواکو سره مطابقت ولري.
د مصرف کونکو شکایتونو او بیرته راستنیدو ته رسیدنه
د هوایی سفر مصرف کونکي وروستی راپور ، چې تیره میاشت خپور شو ، ښیې چې د هوایی شرکتونو پروړاندې د مصرف کونکو شکایتونه د وبا دمخه کچې څخه 300٪ څخه ډیر دي.
د 2020 او 2021 په څیر، بیرته ستنیدنه د ډیپارټمنټ لخوا د ترلاسه شوي شکایتونو ترټولو لوړه کټګورۍ ته دوام ورکوي او د الوتنې ستونزې دویمه لوړه ده.
د دې پراخو شکایتونو د پروسس او څیړلو لپاره، USDOT د پیرودونکو شکایتونو اداره کولو کارمندان 38٪ زیات کړي. OACP د 20 څخه زیاتو هوایی شرکتونو په وړاندې تحقیقات پیل کړي چې په وخت سره د پیسو بیرته ورکولو کې پاتې راغلي. د دې تحقیقاتو څخه یوه پایله د هوایی شرکت په وړاندې ارزول شوي ترټولو لوړه جریمه وه.
برسېره پردې، OACP د هوایی کرښې ځنډونو او لغوه کولو څارنې ته دوام ورکوي ترڅو ډاډ ترلاسه کړي چې هوایی شرکت د مصرف کونکي محافظت اړتیاو سره مطابقت لري. USDOT په دې برخه کې راتلونکي اقدام په پام کې نیسي ترڅو د پیرودونکو ښه ساتنه وکړي. USDOT هم د دې کال په وروستیو کې اراده لري چې د هوایی ډګر ټکټ بیرته ورکولو او د هوایی ډګر اړوند فیسونو روڼتیا په اړه د مصرف کونکي محافظت مقررات صادر کړي.
مصرف کونکي کولی شي د USDOT سره د هوایی سفر مصرف کونکي یا د مدني حقونو شکایتونه ثبت کړي که دوی باور ولري د دوی حقونه تر پښو لاندې شوي.
له دې مقالې څخه څه باید واخیستل شي:
- “Whether you're a parent expecting to sit together with your young children on a flight, a traveler with a disability navigating air travel, or a consumer traveling by air for the first time in a while, you deserve safe, accessible, affordable, and reliable airline service.
- The Airline Passengers with Disabilities Bill of Rights, an easy-to-use summary of the fundamental rights of air travelers with disabilities under the Air Carrier Access Act, will empower air travelers with disabilities to understand and assert their rights, and help ensure that U.
- Although the Department receives a lower number of complaints from consumers about family seating than some other flight issues, there continue to be complaints of instances where young children, including a child as young as 11 months, are not seated next to an accompanying adult.
